物理メディアのリクエストのための情報の収集

物理メディアのリクエスト (PMR) を行うには、サーバーの保証またはサポート契約が必要です。

PMR を実行する前に、次の情報を収集します。

製品名、ソフトウェアリリースのバージョン、および必須パッチを入手します。最新のソフトウェアリリースおよびリクエストしているダウンロードパッケージ (パッチ) の名前を知っていると、リクエストを実行しやすくなります。
- My Oracle Support にアクセスできる場合 – My Oracle Support を使用したファームウェアとソフトウェアのダウンロードの手順に従って、最新のソフトウェアリリースを確認し、入手可能なダウンロード (パッチ) を表示します。パッチのリストを表示したあと、ダウンロード手順を続行しない場合は「パッチ検索結果」ページからほかのページに移動できます。
- My Oracle Support にアクセスできない場合 - 入手可能なソフトウェアリリースパッケージにある情報を使って、目的のパッケージを判断してから、最新のソフトウェアリリース用のこれらのパッケージをリクエストしてください。
送付先情報を用意します。リクエストの際に、連絡先、電話番号、電子メールアドレス、会社名、および送付先住所を提供する必要があります。