ルール・セットの最小数の作成

割当マネージャは、ワーク・アイテムごとに1つのキューのみを返すように設計されています。

異なるルール・セットの2つのルールが1つのワーク・アイテムと一致する場合、割当マネージャはルール間でランダムに選択されます。そのため、必要なキューにワーク・アイテムを割り当てられない場合があります。このような状況を回避するには、可能な場合は1つのルール・セットのみを設定することをお薦めします。また、必要に応じてルールにスコアリングを適用できます。このようにすると、1つのワーク・アイテムに一致するルールが1つのみになります。 Oracleでは、会社の規模にかかわらず、1つのルール・セットのみをデプロイすることをお薦めします。

ノート: これらのルール・セット内のルールがすべて一意であることを確認した場合は、複数のルール・セットを保持できます。また、各ルール・セット内で、ルールのスコアリングを設定できます。ただし、異なるルール・セットに同じルールまたは類似ルールがある場合、異なるルール・セットの2つのルールが同じ作業アイテムに一致する可能性があります。

複数のルール・セットがある場合の割当マネージャの機能は次のとおりです:

割当マネージャがすべてのルール・セットをチェックします。 1ラウンドの割当では、ルール・セット1のすべてのルール、ルール・セット2のすべてのルールなどがチェックされます。
一致するルールが見つかります。一致ルールがルール・セット1のQ1とQ2、ルール・セット2のQ3であるとします。
Q1、Q2およびQ3の中からルールがランダムに選択されます。

ノート: 500ルール・セットの最大限度を超えて作成することはできません。割当マネージャは、500個のルール・セットのみをアルファベット順に選択して処理します。ただし、すべてのルール・セット内に、任意の数のルールを設定できます。上限はルールの数には適用されません。