新規リクエストの分類のテスト
検証の完了後、テストを実行して、カテゴリおよび製品が新しく作成された「サービス・リクエスト(SR)」にスタンプされているかどうかを確認できます。
開始する前に
ノート: 予測しきい値のプロファイル・オプションの値が大きい場合は、カテゴリおよび製品がリクエストにスタンプされない可能性があります。 そのため、テストEメールを送信する前に、プロファイル・オプションを使用してしきい値を小さくすることをお薦めします。
実行方法
- 予測ビジネス・ユニットと同期している適切なEメール・チャネルにテストEメールを送信します。
- リクエストを開き、「概要」タブに詳細を表示します。
- 予測属性がリクエストに存在するかどうかを確認します。
- テストの完了後、要件ごとに予測しきい値のプロファイル・オプションの値をリセットできます。