承認トランザクションを再送信する方法
サーバー関連の問題または修正不可能なエラーがあるトランザクションのためにスタックしている承認トランザクションを再送信できます。
トランザクションに修正不可能なエラーがある場合は、そのトランザクションを終了し、原因である問題を修正した後に再送信する必要があります。
まず、管理者が承認トランザクションの再送信を有効にする必要があります。
次のいずれかの状態であれば、承認トランザクションを再送信できます:
- スタック
- 中断
- 取下済
- 否認済
「トランザクション要約」タブでトランザクションを選択し、「再送信」処理を選択します。再送信用に選択したトランザクションと既存の承認トランザクションが矛盾する可能性がある場合は、この処理が表示されない可能性があります。