ジャーニ・タスクの概要

このトピックでは、タスクおよびタスク・ライブラリの主な機能について説明します。

タスク

タスクはオプションまたは必須として構成できます。

リマインダを送信する場合、リマインダはタスクごとであり、複数のタスクに対する単一のリマインダではありません。特定のステップで未完了のタスクは、オンボーディング・プロセスの次のステップに自動的に繰り越されます。

タスク摘要を指定できますが、タスク実行者には表示されず、タスク・ページで編集することもできません。

また、依存関係タスクを持つようにタスクを構成することもできます。たとえば、就業者が入館証を要求する必要があるタスクには、就業者が自分の個人情報詳細を確認するために必要な前のタスクが存在する場合があります。

いくつかのノートを次に示します。

タスク・ライブラリはタスクのリポジトリで、そこからタスクを選択してジャーニ・テンプレートまたは割当済ジャーニに追加できます。次のいずれかのオプションを使用して、タスク・ライブラリにタスクを作成できます。

タスク・ライブラリ内でタスクのタスク詳細に加えた変更は、ジャーニ・テンプレートにすでに追加されているタスクには反映されません。タスクをタスク・ライブラリから追加する場合、タスク・ライブラリ内のタスクには適格プロファイルが関連付けられていないため、適格プロファイルは評価されません。

コンテキスト・ジャーニとガイド付きジャーニで作成されたタスクが異なるため、タスク・ライブラリからコンテキスト・ジャーニまたはガイド付きジャーニにタスクを追加できません。コンテキスト・ジャーニまたはガイド付きジャーニの一部であるタスクでは、すべてのタスク属性がサポートされるわけではありません。

エンタープライズ・オンボーディング・カテゴリ・ジャーニの「タスク」タブで作成したエンタープライズ・オンボーディング・ステップ・ジャーニは、タスク・ライブラリに追加できません。