質問の使用方法

質問の作成方法

質問を作成する場合、質問テキスト、質問の使用方法、予期される回答のタイプを指定する必要があります。

この表は、質問の属性とそれぞれの説明を示しています。

質問の属性	説明
質問	イニシアチブに追加するためにこの質問を検索するときに使用する名前。
ステータス	次のステータスがあります下書き - 質問はまだ作成中です。アクティブ - 質問は使用可能です。非アクティブ - 質問は使用できません。アーカイブ済 - 質問には新しいバージョンがあります。
改訂	この質問の現在のバージョン。質問のバージョンがアプリケーションによって自動的に管理されます。
所有者	質問の担当者または連絡先。
質問レベル	質問が適用されるレベル: サプライヤまたはサプライヤ・サイト。
重要な質問	この質問が重要な質問の場合には選択します。
応答者タイプ	予期される応答者がサプライヤなのか内部の従業員なのかを示します。サプライヤの質問は、サプライヤに送信される質問リストの作成に使用されます。内部の質問は、内部の応答者に送信される質問リストの作成に使用されます。サプライヤを選択し、サプライヤ属性にマップした場合、質問はそのサプライヤのプロファイルの属性にマップされます。「自動」を選択すると、マップされた質問への応答がサプライヤ・プロファイルから自動的に取得され、質問は質問リストから除外されます。自動応答者タイプの質問を付加フレックスフィールドにマップできます。
内部サーベイ	複数の内部応答者からのサプライヤについてのフィードバックを集計するために、サーベイで質問が使用されます。
応答必須	質問に対する応答が必須の場合は選択します。
サプライヤ属性にマップ	サプライヤは、アプリケーションに登録するときに、プロファイルに保管される情報を提供します。質問をサプライヤ・プロファイルの属性にマップできます。これにより、サプライヤが応答で提供する情報をサプライヤ・プロファイルに追加できます。質問レベルがサプライヤ・サイトの場合、サイト・レベル属性にリンクします。また、マップする属性によっては、「質問タイプ」フィールドと「応答タイプ」フィールドのデフォルト値は変更できません。
サプライヤ・プロファイル属性	質問がサプライヤ属性にマップされている場合は、サプライヤ・プロファイル属性を使用して、質問のマップ先のサプライヤ属性を指定します。通常のサプライヤ属性(サプライヤ・タイプ、設立年、事業分類など)または付加フレックスフィールドを指定できます。
質問タイプ	この質問の応答のタイプ。次のとおりです。単純なテキスト文字列許容値の定義済リストから1つ選択許容値の定義済リストから複数選択
応答タイプ(質問タイプがテキストの場合)	応答の形式。次のとおりです。: 単一行のテキスト複数行のテキスト数値日付日時 URL
応答者からのコメントを許可	応答者にこの質問への回答にコメントの入力を許可する場合に選択します。
応答添付(質問タイプがテキストの場合)	応答者が応答に添付を含めることができるかどうか。
希望応答(質問タイプがテキストの場合)	質問に対する希望応答およびそれをサプライヤに表示する必要があるかどうか。
スコアリング	サプライヤがイニシアチブへの応答を完了し、その応答を受理した後で、イニシアチブの質問に対するサプライヤの応答を表示し、応答値がどの程度適切かに基づいて、応答に数値を割り当てることができます。これは、応答のスコアリングと呼ばれます。次の3つのタイプのスコアリング方法を選択できます。なし - 質問への応答はスコアリングできません。手動 - 質問への応答の評価時に、応答を手動でスコアリングする必要があります。自動 - スコアリング基準を定義し、アプリケーションでスコアリングを自動的に実行できます。資格領域にはスコア付き質問とスコアなし質問の両方が含まれていてかまいませんが、資格領域に対してスコアリングを使用可能にしている場合は、その資格領域にスコア付き質問が少なくとも1つ含まれている必要があります。
添付	質問に添付を追加する場合はクリックします。設定マイグレータを使用してサプライヤ資格オブジェクトを新しい環境に移行する場合、添付は引き継がれません。
質問テキスト	質問のテキスト。質問リストでサプライヤに表示されるテキストです。必要に応じてリッチ・テキスト形式を使用できます。
編集	使用できるオプションは、次のとおりです。現行改訂の編集 - 質問テキストおよびレスポンス・テキストを、対応する翻訳とともに更新します。重要な質問、レスポンス・コメントの許可、質問添付、ヒント、優先レスポンスなどの属性を含む属性を変更します。質問テキストと受理可能なレスポンス・テキストをいつ、どのように更新するかについてのトレーニングを推奨します。進行中のすべての質問リストが影響を受け、応答者には最新の変更がすぐに表示されます。新規改訂の作成 - 質問テキストの年の更新など、質問テキストに加える変更が重要な場合は、新しいリビジョンを作成できます。質問テキストや受理可能な応答テキストを除き、以前に変更のために新しい改訂を必要としていた他のすべての属性は、新しい改訂で変更する必要があります。これらの属性には、質問タイプ、スコアリング、レスポンス必須、受理可能なレスポンスの追加または削除、レスポンス添付、分岐質問の編集が含まれます。

受理可能な応答値

受理可能な値のリストのみにサプライヤの選択肢を制限した質問を作成できます。質問を作成するときに、質問に対して受理する値も指定します。希望値を指定し、オプションで希望値を応答者に表示できます。質問をクリティカルとしてマークすると、受理可能な応答表で応答を重要としてマークできます。

サプライヤは、質問に回答するときに、提供されたリストから値を選択する必要があります。サプライヤにリストから1つの値のみを選択させることも、複数の値を選択させることもできます。サプライヤ・プロファイルに使用可能な一連の値が定義されたサプライヤ・プロファイル属性を使用できます。この場合、それらの値のみが質問への応答として許容されます。これらの値は変更できません。応答ごとに、サプライヤが応答に添付を含めることができるかどうかを指定することもできます。

質問のサプライヤ・プロファイル属性

サプライヤ・プロファイルとは、アプリケーションがサプライヤを定義するために使用される標準的な属性の集合です。その例として、サプライヤの会社や税に関する情報があります。それらの属性を質問フィールドで参照できます。サプライヤがフィールドに情報を入力し、資格マネージャが応答を受け入れると、その値を使用してサプライヤのプロファイルが更新されます。

また、事業分類のカテゴリを使用して、サプライヤおよび製品とサービスの階層を説明し、サプライヤの製品またはサービスを特定します。マップする属性によっては、「質問タイプ」と「応答タイプ」の値がデフォルトに設定され、変更できません。サプライヤ・プロファイルで複数の使用可能な値が属性に定義されている場合、それらの値が質問で受理可能な値となります。このリストの値を追加および削除することはできません。

たとえば、サプライヤ・プロファイル属性の1つが「支払条件」の場合、複数の異なるタイプの支払条件が使用可能です。支払条件を質問で使用する場合、応答者は値のリストから回答を選択する必要があります。

サプライヤ付加フレックスフィールドへの質問のマップ方法

質問をサプライヤ・プロファイルの付加フレックスフィールドにマップできます。付加フレックスフィールド属性は、サプライヤに関する追加情報を格納して取引に役立つようにする目的で使用します。この追加情報は、サプライヤ資格プロセスで利用できます。

サプライヤ資格プロセスでサプライヤ付加フレックスフィールドの値を利用するには、資格質問をサプライヤ・プロファイルの付加フレックスフィールド属性にマップします。テキスト・タイプの付加フレックスフィールドと単一選択の選択方式の付加フレックスフィールドの両方に対応した質問マッピングでは、サプライヤ付加フレックスフィールドの単一選択の選択方式の属性を移入できます。

質問リストがサプライヤおよび内部応答者に送信される際には、応答者タイプが自動に構成された質問はこれらの質問リストから除外されます。この拡張サプライヤ情報は、サプライヤまたは内部応答者が直接開始することのない資格アクティビティで使用できます。

応答者タイプがサプライヤの場合、情報は質問リストを使用してサプライヤから収集され、応答者タイプが自動の場合、応答はサプライヤ・プロファイルから自動的に収集されます。資格マネージャは、資格評価プロセスで質問に対するすべての応答(応答者タイプが自動に構成された質問に対する応答も含む)を確認し、それぞれのサプライヤに資格結果を与えることができます。

応答者タイプがサプライヤで、質問がサプライヤ・プロファイルの属性にマップされている場合は、サプライヤからの応答で値が更新され、その値が承認されると、サプライヤ・プロファイル属性および応答リポジトリが新しい値で更新されます。サプライヤ付加フレックスフィールドの単一選択の選択方式の属性の値はスコアリングできます。

サプライヤ登録プロセスで、サプライヤ登録フォームおよび質問リストが同じ付加フレックスフィールドを共有している場合(つまり、付加フレックスフィールドが質問にマップされている場合)、これらの付加フレックスフィールドの値は質問リストの応答と同期されます。

質問分岐

サプライヤに1つの質問に対する許容値の選択肢を提示することに加えて、最初の質問に対するサプライヤの応答を使用して、追加の質問を尋ねる必要があるかどうかを決定できます。これは質問分岐と呼ばれます。基本的に、質問に特定の値を選択すると、追加の質問に回答するように指示されます。質問分岐は、サプライヤ付加フレックスフィールドの単一選択の選択方式の質問に対して受理可能な応答があった場合を対象として行います。

質問の変更方法

質問テキスト、受理可能な応答、質問タイプなどの特定のフィールドを変更すると、その質問の改訂が作成されます。添付などのその他のフィールドについては、質問の改訂が新たに作成されることはありません。既存の質問を変更すると、新しいバージョン番号が割り当てられます。既存の応答は引き続き前のバージョンに関連付けられます。資格および査定を新しいバージョンのイニシアチブと同期させるには、新しいイニシアチブを作成し、改訂された資格領域を使用して質問の新しい改訂を含める必要があります。

ソーシング・ネゴシエーションの質問

カテゴリ・マネージャは、「ネゴシエーション」作業領域を使用してサプライヤとのネゴシエーションを実施し、商品およびサービスに最適なプロバイダを判断します。このようなネゴシエーションには、ネゴシエーション済品目に関する情報が含まれます。しかし、ネゴシエーションに参加しているサプライヤに対して会社、ライセンス、パフォーマンス履歴およびその他の情報を要求する場合もあります。カテゴリ・マネージャは、質問(要件と呼ばれます)をネゴシエーションに追加することによってそうした情報を識別し、その後サプライヤとのネゴシエーションを実施します。この情報はサプライヤ資格質問を使用して取得できる情報と同じである可能性があるため、カテゴリ・マネージャは質問ライブラリ内の質問を要件として使用できます。

質問リストに複数の言語を含める方法

異なる言語で事業を展開するリージョンまたはグローバル・サプライヤと連携する場合、サプライヤの優先言語で資格質問リストを提示できます。調査した言語で質問翻訳を使用すると、あいまいさが回避され、サプライヤに意図を理解してもらえるようになります。この機能拡張により、質問テキストおよび受理可能な応答の翻訳を質問の定義の一部として格納できるようになりました。

質問リストを生成すると、質問の適切なテキストがサプライヤの優先言語に従って表示されます。内部質問リストを異なる言語を使用するユーザーに送信する場合は、内部応答者に言語翻訳を使用することもできます。翻訳は同じ基礎となる質問に関連付けられているため、レポートおよび分析のために複数の言語にわたって資格データを簡単に集計できます。

この機能改善により、質問リストでこれらを翻訳できます:

質問設定の質問詳細
資格領域設定のセクション名
イニシアチブの質問リスト・タイトル、紹介、セクション名およびインストラクション
自動作成されたイニシアチブに関するルール・セットの概要テキスト

質問リストに複数の言語を含める場合は、次の点を考慮してください:

ユーザーが翻訳済属性を持つページにアクセスすると、テキストが希望言語で表示されます。ユーザーがソース言語と同じ言語のテキストを更新すると、同じソース言語を持つ他の言語に変更が伝播されます。同じソース言語を持つ他の言語がない場合は、その言語のみが変更されます。
複数の言語をサポートする属性を変更する場合は、「翻訳の編集」ダイアログ・ボックスを開いて、インストールされているすべての言語パックでコンテンツの一貫性を確保することが不可欠です。
「OK」ボタンをクリックして「翻訳の編集」ダイアログ・ボックスを閉じると、変更内容は自動的には保存されません。翻訳を定義しているオブジェクトの「保存」ボタンをクリックして、変更を明示的に保存することをお薦めします。
質問の翻訳を入力するには、「現在の改訂の編集」ではなく「新規改訂の作成」オプションを使用することをお薦めします。これは、翻訳によって質問の意味が変更されることはないためです。
質問リスト応答者からのテキスト応答に変更はありません。応答者は翻訳を入力せず、評価者は応答者が入力したとおりに正確なテキストを表示します。
現在、様々な言語について個別の質問を保守し、移行する場合は、サプライヤ資格質問RESTまたはVisual Builder Add-in for Excelを使用して、質問の翻訳を入力できます。各RESTリクエストは、認証済ユーザーの優先言語に基づく1つの言語に対するものです。
「質問の管理」ページで質問を検索するときに、「質問テキスト」に検索基準を入力すると、希望言語でコンテンツが検索されます。