権限
ここでは、顧客チャネル・フローの権限について理解します。
これらの権限は、ユーザーの職責に基づいてユーザーに割り当てることができます。
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権限 |
使用方法 |
コード |
説明 |
職務ロールへの割当 |
|---|---|---|---|---|
| 顧客要求の承認 |
UI |
CJM_APPROVE_CUSTOMER_CLAIMS_PRIV |
BPMワークフローによる顧客要求の承認機能をオプト・インしていない場合、この権限によって顧客要求の表示および承認が許可されます。 BPMワークフローによる顧客要求の承認機能をオプト・インした場合、この権限により、承認者は通知で要求のすべての詳細を表示できます。 |
チャネル要求管理職務 |
| 顧客プログラムの承認 | UI | CJM_APPROVE_CUSTOMER_PROGRAMS_PRIV | BPMワークフローによる顧客プログラムの承認機能を選択した場合、承認者は通知で顧客プログラムを表示および承認できます。 | 顧客チャネル・プログラム管理職務 |
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RESTサービスを使用したチャネル顧客チェック・ブック残高の取得 |
REST |
CJM_GET_CHANNEL_CUSTOMER_CHECKBOOK_BAL_REST_SERVICE_PRIV | RESTサービスを使用して顧客チェック・ブック残高を取得します。 | 顧客チャネル・プログラム管理職務 |
| RESTサービスを使用したチャネル顧客プログラム・チェック・ブック残高の取得 |
REST |
CJM_GET_CHANNEL_CUSTOMER_PGM_CHECKBOOK_BAL_REST_SERVICE_PRIV | RESTサービスを使用してプログラム・チェック・ブック残高を取得します。 | 顧客チャネル・プログラム管理職務 |
| 顧客要求の管理 |
UI |
CJM_MANAGE_CUSTOMER_CLAIMS_PRIV | 顧客要求の更新および表示を使用可能にします。 | チャネル要求管理職務 |
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顧客プログラムの管理 |
関数 |
CJM_MANAGE_CUSTOMER_PROGRAMS_PRIV |
顧客プログラムとその子エンティティの作成、更新、削除および表示を可能にします。 |
顧客チャネル・プログラム管理職務 |
| 顧客の表示 | 利益 | AR_VIEW_CUSTOMERS_PRIV | 顧客、アカウントおよびサイト情報の表示を許可します。 | 顧客チャネル・プログラム管理職務 |
| 顧客チェック・ブックの表示 |
UI |
CJM_VIEW_CUSTOMER_CHECKBOOK_PRIV | 顧客チェック・ブックの表示を許可します。 | 顧客チャネル・プログラム管理職務 |
| 顧客要求の表示 |
UI |
CJM_VIEW_CUSTOMER_CLAIMS_PRIV | すべての顧客要求の表示を許可します。 | チャネル要求表示職務 |
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顧客プログラムの表示 |
関数 |
CJM_VIEW_CUSTOMER_PROGRAMS_PRIV |
すべての顧客プログラムおよびその子エンティティの表示を許可します。 |
顧客チャネル・プログラム表示職務 |
| 表示専用アクティビティ | REST | ZMM_VIEW_ONLY_ACTIVITY_PRIV | アクティビティの表示のみを許可します。 |
顧客チャネル・プログラム管理職務 顧客チャネル・プログラム表示 |