非プロモーション請求の解決
この表は、Channel Revenue Managementでの要求の解決をまとめています。
控除および決済の要約
要求ソース |
決済メソッド |
未収トランザクションを適用 |
売掛/未収金の精算 |
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控除項目 |
クレジット・メモ - 対顧客勘定
手動消込 自動消込 |
未収クレジット・メモ 未回収超過支払 |
売掛管理トランザクション:
売掛/未収金トランザクションをAR入金に適用します。 回収不能しきい値を超える場合は、残りの金額を子要求に分割します。 |
控除項目 |
複数の関連要求の決済先:
|
未収クレジット・メモ 未回収超過支払 |
売掛管理トランザクション:
売掛/未収金トランザクションをAR入金に適用します。 回収不能しきい値を超える場合は、残りの金額を子要求に分割します。 |
超過支払 |
請求書
請求書設定による決定: 売掛/未収金請求書トランザクション・タイプにマップされた要求タイプです。 |
オープン控除 |
売掛管理トランザクション:
売掛/未収金トランザクションを売掛/未収金入金に消し込みます。 残りの金額を子請求に分割します。 |
請求書控除 |
クレジット・メモ - 請求時
クレジット・メモ - 対顧客勘定
手動消込 自動消込 チャージバック |
未収クレジット・メモ 未回収超過支払 |
売掛管理トランザクション:
売掛/未収金トランザクションを売掛/未収金入金に適用します。 残りの金額を子請求に分割します。 チャージバック決済メソッドを使用して、一部支払済の当初請求書をクローズし、残額のチャージバックを作成します。 この決済方法は、無効な請求書控除の決済に使用されます。 チャージバックは他の決済方法と組み合せることができません。 |
請求書控除 |
複数の関連要求の決済先:
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未収クレジット・メモ 未回収超過支払 |
次の税金計算用に売掛管理と統合されます:
売掛/未収金トランザクションを売掛/未収金入金に適用します。 残りの金額を子請求に分割します。 |
請求書超過支払 |
請求書
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オープン控除 |
請求書の税金計算用に売掛管理と統合されます。 売掛/未収金トランザクションを売掛/未収金入金に適用します。 残りの金額を子請求に分割します。 |
手動要求 |
クレジット・メモ - 対顧客勘定
クレジット・メモ設定によって実行されます:
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該当なし |
クレジット・メモの税金計算用に売掛管理と統合されます。 設定されたしきい値を下回る残りの未決済金額は自動消込されます。 残りの金額を子請求に分割します。 |
手動要求 |
複数の関連要求の決済先:
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該当なし |
クレジット・メモの税金計算用に売掛管理と統合されます。 設定されたしきい値を下回る残りの未決済金額は消し込まれます。 残りの金額を子請求に分割します。 |
未回収請求を検索してレビューし、承認前に適切な解決を決定できます。
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ナビゲータで、Order Managementの下にある「控除および決済」をクリックします。
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管理「請求」ページで、解決するオープン要求を検索して選択します。
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「要求」ページが開きます。 Resolutionタブをクリックします。
控除項目
複数の決済メソッドを使用して控除を解決できます:
決済メソッド |
ステップ |
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クレジット・メモ - 対顧客勘定 |
「クレジット・メモ」セクションで:
クレジット・メモに選択した金額が控除金額を下回る場合:
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手動消込 |
「アクション」メニューから、「消込の発行」を選択します。 デフォルトでは、「消込の発行」ダイアログ・ボックスには、要求タイプ設定で構成された売掛/未収金活動が表示されます。 必要に応じて、その他の売掛/未収金活動を選択できます。 「送信」をクリックして要求を消し込みます。 ノート: 手動消込を他の決済メソッドと組み合せることはできません。 手動消込は要求金額全体に適用されます。
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未収クレジット・メモ |
「その他の適用」セクションで:
選択した金額が控除額より少ない場合:
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未払超過支払 |
「その他の適用」セクションで:
選択した金額が控除額より少ない場合:
精算の控除で使用される超過支払金額が超過支払の合計値より小さい場合:
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請求書控除
複数の決済メソッドを使用して、請求書控除を解決できます。
決済メソッド |
ステップ |
---|---|
クレジット・メモ - 対顧客勘定 |
「クレジット・メモ」セクションで:
クレジット・メモに選択した金額が控除金額より少ない場合は、「顧客要求の決済」プロセスの完了後に、最新の請求書係争金額に対して新しい子控除が作成されます。 |
クレジット・メモ - 請求時 |
「クレジット・メモ」セクションで:
クレジット・メモに選択した金額が控除金額より少ない場合は、「顧客要求の決済」プロセスの完了後に、最新の請求書係争金額に対して新しい子控除が作成されます。 |
手動消込 |
「アクション」メニューから、「消込の発行」を選択します。 デフォルトでは、「消込の発行」ダイアログ・ボックスには、要求タイプ設定で構成された売掛/未収金活動が表示されます。 必要に応じて、その他の売掛/未収金活動を選択できます。 「送信」をクリックして要求を消し込みます。 ノート: 手動消込を他の決済メソッドと組み合せることはできません。 手動消込は要求金額全体に適用されます。
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チャージバック | 「アクション」メニューから、「チャージバックの発行」を選択します。 デフォルトでは、「チャージバックの発行」ダイアログ・ボックスには、要求タイプおよび要求事由設定の構成に基づくトランザクション・タイプおよび事由が表示されます。 これらの値は必要に応じて変更できます。 「送信」をクリックして、チャージバックを開始します。 ノート: チャージバックを他の決済メソッドと組み合せることはできません。 チャージバックは要求金額全体に適用されます。 |
未収クレジット・メモ |
「その他の適用」セクションで:
選択した金額が控除金額より少ない場合は、「顧客要求の決済」プロセスの完了後に、残りの金額とともに新しい子控除が作成されます。 |
未払超過支払 |
「その他の適用」セクションで:
選択した金額が控除金額より少ない場合は、「顧客要求の決済」プロセスの完了後に、残りの金額とともに新しい子控除が作成されます。 精算の控除で使用される超過支払金額が超過支払の合計値より小さい場合:
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超過支払および請求書超過支払
超過支払は、請求書関連または非請求書関連のいずれかです。 複数の決済メソッドを使用して、超過支払要求を解決できます:
決済メソッド |
ステップ |
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請求書 |
請求書セクションで、次のようにします:
請求書に選択した金額が超過支払金額合計より少ない場合:
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未収控除 |
「その他の適用」セクションで:
選択した金額が超過支払金額より少ない場合:
決済に使用される控除額が控除の合計額より小さい場合、
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手動要求
決済メソッド |
ステップ |
---|---|
クレジット・メモ - 対顧客勘定 |
「クレジット・メモ」セクションで:
クレジット・メモに選択した金額が要求金額より少ない場合は、「顧客要求の決済」プロセスの完了後に、残りの金額に対して新しい子要求が作成されます。 |
複数の決済メソッド
複数の決済メソッドを使用して、個別の控除および超過支払要求を決済できます。