メンテナンス作業オーダーの概要

保守作業オーダーとは、資産の保守または修理に関する権限を伝達する文書のことです。これには、組織内の資産の保守作業を開始し、管理するために必要な情報が含まれています。作業オーダーは、保守を行う資産に関する情報、作業の優先度、保守作業に関連する各種の日付を提供します。また、保守作業に必要な作業定義詳細、工程、コンポーネント、リソースも指定されています。

保守作業オーダーには2つのタイプがあります。

予防メンテナンス作業オーダー: 予防メンテナンス作業オーダーは、アセットの計画メンテナンス・プロセスを開始するために作成されるメンテナンス作業オーダーのタイプです。予防保守作業オーダーは保守作業定義を参照して作成しますが、参照しなくても作成できます。
是正メンテナンス作業オーダー: 修正メンテナンス作業オーダーは、アセットのオンデマンド修理プロセスを開始するために作成されるメンテナンス作業オーダーのタイプです。訂正保守作業オーダーは保守作業定義を参照して作成しますが、参照しなくても作成できます。

作業オーダーは、次の主要要素で構成されています。

作業オーダー・ヘッダー

作業オーダー・ヘッダーには、保守作業オーダーのキー属性の一部が含まれています。作業オーダー・ヘッダーは特定の作業オーダーを一意に識別するもので、実行する作業の性質が示されています。作業オーダー・ヘッダーには、保守対象資産の詳細、作業オーダーの優先度、作業オーダーの開始日と完了日も含まれます。

プロジェクト・トラッキングされた組織では、ヘッダーにプロジェクト詳細が表示されます。プロジェクトをメンテナンス作業オーダーに関連付けることはできますが、関連は必須ではありません。

作業オーダー工程

作業オーダー工程では、コンポーネントとリソースの要件、およびアセットの保守で実行する一連のステップを定義します。保守作業オーダーには、1つ以上の原価計上ポイント工程が含まれている必要があります。また、保守作業オーダーの最終工程は原価計上ポイント工程である必要があります。保守作業オーダーには、作業定義から継承した工程または標準工程を使用するか、手動で工程を入力することができます。

作業オーダー工程品目

作業オーダー工程品目は、工程の資材所要量を定義します。資材またはコンポーネントとも呼ばれます。保守作業オーダーには、作業定義から継承した資材または標準工程を使用するか、手動で資材を入力することができます。

作業オーダー・リソース

作業オーダー工程リソースは、作業オーダー工程のリソース要件を定義します。使用可能なリソースのプールは、工程に割り当てられたワーク・センターから取得されます。保守作業オーダーには、作業定義から継承したリソースまたは標準工程を使用するか、手動でリソースを入力することができます。

作業オーダー例外

作業オーダー例外は、コンポーネント不足やリソース使用不可など、メンテナンス・アクティビティの実行中に発生する可能性がある問題の詳細を提供します。例外は、ディスパッチ・リストまたは「メンテナンス例外の管理」ページで直接レポートし、例外タブの編集「作業オーダー」ページに表示できます。

作業オーダー文書参照

作業オーダー文書参照は、REST APIを使用して作業オーダーを作成したソースに関する詳細を提供します。参照には、ソース・オブジェクトの文書タイプ、文書番号および終了日に関する詳細と、ソース・システムからの特定の詳細が表示されます。この参照は通常、ヘルプ・デスク・チケット、IoTインシデント、サービス・リクエスト、販売オーダーおよび返品承認(RMA)を参照するために使用されます。一部のソース・オブジェクトの詳細を表示するには、追加の権限およびデータ・アクセスが必要な場合があります。詳細は、『製造およびサプライ・チェーン資材管理の実装』ガイドのメンテナンスに関する章を参照してください。

作業オーダー履歴

作業オーダー履歴には、作業オーダーのライフサイクルの作業オーダー・ステータスに関する詳細が表示されます。