オーケストレーション・プロセスの割当時に発生する問題の修正

オーダー管理では、オーダー履行時に販売オーダーを1つ以上の履行明細に割り当て、オーケストレーション・プロセスを1つの履行明細または履行明細のグループに割り当てようとします。システム障害が発生した場合、または問題が発生した場合

たとえば、販売オーダーに設定されたデータを参照するルールが存在しない場合、またはオーダー管理者がデフォルトのオーケストレーション・プロセスを設定していない場合、オーダー管理でオーケストレーション・プロセスを割り当てることができません。

エラー・リカバリの管理に必要な権限があることを確認してください。
「概要」ページで、「タスク」→「オーダー・オーケストレーション・メッセージの管理」の順にクリックします。
「オーダー・オーケストレーション・メッセージの管理」で、メッセージを確認します。

問題を解決できない場合、オーダー管理者に連絡して、割当ルールの編集を依頼してください。

改訂時のオーケストレーション・プロセスの再割当て

販売オーダーを改訂すると、オーダー管理で既存のオーダー明細を別のオーケストレーション・プロセスに再割当できません。

たとえば、返品を作成し、オーダー明細の「返品タイプ」を「クレジットの返品および品目の返品」に設定し、「送信」をクリックするとします。オーダー管理では、受入および請求を処理する事前定義済オーケストレーション・プロセスに返品明細が割り当てられます。後から、顧客は火災中に品目が破棄されたことを通知するために電話し、その品目を物理的に返品するのではなく、単に処分するように要求します。そのため、販売オーダーを改訂し、「返品タイプ」を「クレジット返品」に設定します。オーダー管理では、請求を処理するが受入ではないオーケストレーション・プロセスにオーダー明細は再割当されません。受入および請求を処理するオーケストレーション・プロセスが継続的に使用されるため、品目を受け入れようとする場合がありますが、これは望ましい動作ではありません。

この問題を回避するために、戻り値を修正しないでください。これを取り消してから、新しい戻り値を作成し、必要に応じて戻り型を設定します。