製品マスター・データ管理

部品のオーダーと交換、報告、デポ修理、メンテナンスに使用する品目の製品マスター・データ管理の設定を完了する必要があります。

ノート: Product Information Managementの「品目関係性の管理」ページで、品目間の代替関係と交替関係を正しく構成する必要があります。これにより、元の部品が使用できない場合に、部品検索プログラムで代替部品および代替部品を検索する方法が決まります。具体的には、部品「検索」ページで「代替」チェック・ボックスを選択した場合です。

すべてのサービス品目の作成: 労務、部品、経費および固定料金。

ノート: SCM品目マスターとCRMカタログの両方に、サービス可能製品/品目番号(SRを作成できる製品)を設定する必要があります。
作成する品目の単位(UOM)を定義します:
- 労務品目
  - 単位区分: 時間単位区分のUOMを使用して設定する必要があります。
  - 単位名: 時間または分 (プライマリ単位はサービス・ロジスティクスによって使用される唯一のセット・アップであるため、設定する必要があります)。
  - 労務品目の「時間単位」プロファイル(ORA_RCS_HOUR_UOM)を設定します。この値は次のステップで使用する必要があります。次のステップでは、この値と労務品目のプライマリ単位の間の換算を定義します。
  - 単位換算: プライマリ単位を時間単位 (時間単位プロファイル)に設定します。たとえば、60分= 1Hourまたは1時間= 1Hourです。
- 経費項目
  - 単位区分: 通貨単位区分の単位を使用して設定する必要があります。
  - 単位名: フィールド・サービス技術者が経費をレポートする可能性のあるすべての通貨について、単位を使用して経費品目を設定する必要があります(例: USD、CAD、EUR)。
  - 単位換算: 不要
- 部品品目
  - 単位区分: これは、数量単位区分の単位で設定する必要があります。
  - 単位名: たとえば、それぞれ、メーター、ガロンなどです。
  - 単位換算: 必要に応じて
- 固定手数料品目
  - 単位区分: 任意
  - 単位名: 各単位または通貨単位を使用して、固定料金を設定する必要があります。
  - 単位換算: 該当なし
次の詳細に従って、特定のビジネス・ニーズの品目属性を構成します:

部品オーダーの品目構成: このリストを使用して、部品要件に使用されるすべてのサービス品目および消耗品に品目属性を割り当てます。

SR部品タブで使用される品目: 返品SAC
1. 在庫有効: Yes
2. トランザクション有効: Yes
3. 返品可能: Yes
4. 品目組織: デフォルト在庫組織プロファイル(INV_DEFAULT_ORG_ID)
5. 資材請求可能: M
SR部品タブで使用される品目: 出荷SAC
1. 在庫有効: Yes
2. トランザクション有効: Yes
3. 顧客オーダー可能: Yes
4. 品目組織: デフォルト在庫組織プロファイル(INV_DEFAULT_ORG_ID)
5. 資材請求可能: M
作業オーダー部品リージョンまたはタブで使用される品目
1. 在庫有効: Yes
2. トランザクション有効: Yes
3. 社内オーダー可能: Yes
4. 「品目組織」は「搬送先組織」と一致する必要があります。一致しない場合、「デフォルト在庫組織プロファイル(INV_DEFAULT_ORG_ID)」と一致する必要があります。
5. 資材請求可能: M

報告および手数料品目の品目構成: 報告で使用する品目には、次の属性が必要です。

部品品目
1. 品目請求タイプを「材料」の請求カテゴリにマップします。
2. 選択した保管場所と同じ組織に品目を割り当てる必要があります。
3. プロジェクト対応組織の場合、品目の「共通供給の使用の許可」属性を有効にする必要があります。
  
  これにより、プロジェクト固有の在庫ではなく、部品の報告トランザクションを作成するときに、共通在庫から品目を出庫するオプションが提供されます。
労務品目
1. 品目をサービス・アクティビティ・コードに「労務」の請求カテゴリにマップします。
2. 技術者のデフォルト保管場所から在庫組織に品目を関連付けます。
経費項目
1. 品目をサービス・アクティビティ・コードに「経費」の請求カテゴリにマップします。
2. 技術者のデフォルト保管場所から在庫組織に品目を関連付けます。
固定手数料品目
1. 在庫有効: No
2. トランザクション有効: No
3. 予約可能: No
4. 在庫品目: No
5. 出荷可能: No
6. 顧客オーダー: Yes
7. 顧客オーダー使用可能: Yes
8. 請求済: Yes
9. 請求書使用可能: Yes
10. 請求タイプ: サービス・ロジスティクス固定手数料請求カテゴリに関連付けるユーザー定義請求タイプ。

メンテナンス作業オーダーのアセット品目構成: デポ修理を実行するメンテナンス作業オーダーを作成します。また、フィールド・サービス料金を転記するときに、メンテナンス作業オーダーを作成します。これらのメンテナンス作業オーダーを作成するには、アセットが必要です。

フィールド・サービス: アセットをサービス・リクエストまたはサービス作業オーダーに追加できますが、報告ヘッダーでアセットを取得する必要があります。
デポ修理: サービス・リクエストおよび追加「部品要件」ページでアセットを追加できますが、修理作業オーダー(メンテナンス作業オーダー)の作成時にアセットを取得する必要があります。

これらのアセットに関連付けられた品目には、次のものが必要です:

Specifications(仕様)タブのAsset(資産)リージョンで、品目に対して次の2つのパラメータを選択します:
1. アセット・トラッキングの有効化: ライフサイクル全体
2. アセット・メンテナンス使用可能: Yes
シリアル番号生成の属性を構成します:
1. 生成: 在庫受入時の動的入力

サービスBOMフィルタの品目構成: サービス・リクエストおよびサービス作業オーダー(Fusion Service)の部品要件を作成するときに、サービス対象の製品(SR製品品目)の有効な部品のみを使用して、アイテム値リスト(LOV)をフィルタできます。具体的には、この設定により、「Fusionサービス部品」ページの「アイテム」 LOVでBOMフィルタが有効になります。このフィルタを使用するには、有効な部品を定義するために、最初にサービスBOMとして使用する品目構成を設定する必要があります。実行方法:

最初に、「品目構成タイプ詳細の管理」ページで品目構成名またはタイプを作成します。このページにアクセスするには、「設定およびメンテナンス」をクリックしてから、「製品管理」オファリングで「構造」を選択し、「品目構成タイプ詳細の管理」を選択します。
「品目構成」名を作成したら、サービス・ロジスティクスに移動し、「サービス・ロジスティクスのプロファイル・オプションの管理」ページにナビゲートします。プロファイル・オプションORA_RCL_ITEM_STRUCTUREをクリックし、品目構成名を追加します。
Product Information Cloudで、「品目の管理」ページに移動し、品目構成を作成する品目を問い合せます。
品目をクリックすると、「品目の編集」ページに移動します。
「構造」タブをクリックします。
「アクション」ドロップダウン・リストをクリックし、「作成」をクリックします。
「新規品目構成の作成」ページを参照してください。ここでは、サービス・ロジスティクス用に作成した品目構成名を選択し、必要な情報を追加します。
該当する品目を品目構成に追加して、この品目のサービスBOMを定義します。

代替部品の品目関係性構成: 部品「検索」ページで代替部品を検索する場合、部品検索プログラムは、「品目関係性の管理」ページで定義した代替および代替関係を使用します。

アクセスするには、「製品情報管理」をクリックし、「品目管理」で「品目の管理」を選択します。「拡張検索」ページが表示されます。このページでは、品目を問い合せて「品目の編集」ページを開くことができます。

「関連」タブを選択します。
「関連品目」タブで「作成」アイコンを選択します。
「関連品目関係性の作成」ページで、「品目:至」フィールドの代替部品または代替部品として使用する品目を選択します。
「タイプ」値リストで「代替」または「代替」を選択します。
品目関係が相互関係である場合は、「相互」チェック・ボックスを選択します。
OKをクリックして、「品目の編集」ページに戻ります。
品目が「関連品目」表に表示されていることを確認します。
保存します。

詳細は、製品管理の実装ガイドを参照してください。