1このガイドについて

この章の内容は次のとおりです。

• 対象読者と範囲

• 関連ガイド

対象読者と範囲

このガイドは、Oracle Engagement CloudおよびOracle Global Human Resources HRヘルプ・デスクでナレッジを実装、管理および使用する方を対象としています。

Oracle Engagement Cloudの追加機能を設定および使用するには、Oracle Help Center (https://docs.oracle.com)で製品ドキュメントを参照してください。Oracle Global Human Resourcesの追加機能を設定および使用するには、Oracle Help Center (https://docs.oracle.com)で製品ドキュメントを参照してください。

注意: リリース19A (11.13.19.01.0)で、Oracle Sales CloudはOracle Engagement Cloudに統合されました。Oracle Sales Cloudの現行ユーザーは、既存のライセンス契約に基づいて引き続きOracle Sales Cloud機能を使用できます。Oracle Sales Cloudの現行のライセンス数の範囲内で作成された新規ユーザーもOracle Sales Cloudを同様に使用できます。Oracle Engagement Cloud SKUでサブスクリプションを更新することで、追加のOracle Engagement Cloud機能の利用が可能になる場合があります。

このドキュメントでは、Oracle Sales CloudおよびOracle Engagement Cloudの両方のライセンス契約で提供される機能について説明します。

関連ガイド

このガイドに記載されている内容の詳細は、次の表に示す関連ガイドを参照してください。

タイトル	説明
Oracle Engagement Cloud共通機能の使用	Oracle Applications Cloud共通のエンド・ユーザー機能に関する情報を提供します。
Oracle Engagement Cloud分析の作成および管理	営業管理者を対象に分析の作成および編集方法について説明します。
Oracle Engagement Cloud販売の実装	販売の設定および構成のタスクについて説明します。
Oracle Engagement Cloudサービスの実装	Oracle Engagement Cloudのサービス・コンポーネントおよび機能の設定方法について説明します。
Oracle Sales Cloud販売の使用	営業マネージャ、営業担当およびその他の営業ユーザーが毎日のビジネス・タスクを実行する際に役立つユーザー・タスクについて説明します。
Oracle Engagement Cloudサービスの使用	Oracle Engagement Cloudのサービス・コンポーネントおよび機能の使用方法について説明します。

• Oracle Help Center