ユースケース
ユースケースでは、レコードの作成および更新方法、カスタム・オブジェクトの作成方法など、REST APIの操作方法を示します。 これらを使用して、REST APIがビジネス・ニーズをどのように満たすかをすばやく理解できます。 次のユースケースを最大限に活用するには、「クイック・スタート」で説明されている基本的なRESTの概念について理解しておく必要があります。
| ユースケース | 方法を示します... |
|---|---|
| REST APIを使用したスマート・テキストの変数置換 | 一意の公開識別子(PUID)および代替識別子でスマート・テキストの代替変数。 また、ユーザー定義の変数値によるSRのスマート・テキストの使用方法についても説明します。 |
| REST APIを使用したサブスクリプション製品の修正 | REST APIを使用してサブスクリプション製品を修正します。 |
| 見込み顧客から取引先への変換 | すべての販売見込み客をリストし、1つを販売アカウントに変換します。 |
| Oracle CXレコードの管理 | 営業レコードを作成、レビュー、更新および確認します。 |
| 営業リソース・ライフ・サイクルの管理 | 採用、昇格昇進、降格など、営業リソースのライフ・サイクルの様々なステージを管理します。 |
| サービス・リソース・ライフ・サイクルの管理 | 採用、昇格昇進、降格など、サービス・クラウド・リソースのライフサイクルの様々なステージを管理します。 |
| REST APIを使用したデータのインポート | 使用可能なインポート・オブジェクトを一覧表示し、インポート・オブジェクトを使用して必要なレコードをCSVファイルとしてインポートします。 |
| カスタムSales and Fusion Serviceオブジェクトの操作 | カスタム販売オブジェクトの作成、カスタム属性の追加、交差オブジェクトの操作、カスタム・オブジェクトに関する情報の取得を行います。 |
| REST APIを使用したインポート・アクティビティのモニター | インポート・ジョブが完了するたびに通知を受け取るように、RESTエンドポイントを構成および登録できます。 ここでは、RESTリソースを介して完了通知を受信するためにこれを行う方法について説明します。 これにより、インポート・ステータスをチェックし続ける必要がなくなります。 |
| REST APIを使用したデータのエクスポート | 使用可能なエクスポート・オブジェクトを一覧表示し、エクスポート・オブジェクトを使用して必要なレコードをCSVファイルとしてエクスポートします。 |
| REST APIを使用したエクスポート・アクティビティのモニター | エクスポート・ジョブが完了するたびに通知を受信するようにRESTエンドポイントを構成および登録できます。 ここでは、RESTリソースを介して完了通知を受信するためにこれを行う方法について説明します。 これにより、エクスポート・ステータスをチェックする必要がなくなります。 |
| ユーザーが希望するデータの識別および表示 | ユーザー・コンテキストRESTリソースを使用して、ユーザーが希望するデータを識別して表示できます。 ユーザーに関連する内容をトラッキングおよびスコアリングすることでデータが表示され、ナビゲーションや検索が促進されます。 |
| 重複する組織および個人の識別 | Fusion Data Qualityのサブスクリプションを使用して、顧客登録内の既存レコードの重複である可能性がある新規顧客レコードを作成することは避けてください。 |
| 重複するアカウントおよび担当者の識別 | Fusion Data Qualityのサブスクリプションを使用して、顧客登録内の既存レコードの重複である可能性がある新規顧客レコードを作成することは避けてください。 |
| カスタムOracle CXオブジェクトの操作 | このユース・ケースでは、REST APIを使用してカスタムOracle CXオブジェクトを表示する方法の例を見つけることができます。 |
| REST APIを使用した標準補償範囲の作成および更新 | このユースケースでは、REST APIを使用して標準カバレッジを作成および更新する方法について説明します。 |