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チャット・インタラクションRESTエンドポイント
チャット顧客対応
チャット・インタラクション・リソースは、エンド・ユーザーのチャット・タイプのインタラクションのリストを表示するために使用されます。 リソースには、ORA_SVC_CUSTOMER_SELF_SERVICE_USER_ABSTRACTロールに割り当てられたDCS認証済ユーザーがアクセスできます。
- チャット顧客対応の作成 - サポートされていません
- メソッド: postパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatInteractions - チャット顧客対応の削除 - サポートされていません
- メソッド: deleteパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatInteractions/{InteractionId} - チャットでのやり取りの取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatInteractions/{InteractionId} - すべてのチャット・インタラクションの取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatInteractions - チャットのやり取りの更新 - サポートされていません
- メソッド: patchパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatInteractions/{InteractionId}