担当者メンバーのRESTエンドポイント
サービス・リクエスト/担当者メンバー
担当者メンバー・リソースは、担当者メンバーの表示、作成、更新および削除に使用されます。 担当者は、サービス・リクエストに関連付けられた顧客担当者のリストです。 たとえば、ソフトウェア・インストールのサポートをリクエストしている企業の顧客の担当者は、組織のITマネージャである場合があります。 エージェントは、サービス・リクエストの解決策またはその他の情報を担当者とも通信します。 通信チャネルには、電子メール、Twitterアカウントおよび電話が含まれます。
- 担当者の作成
- メソッド: postパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/{SrNumber}/child/contacts - 担当者の削除
- メソッド: deleteパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/{SrNumber}/child/contacts/{MemberId} - 担当者の取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/{SrNumber}/child/contacts/{MemberId} - すべての担当者の取得
- メソッド: getパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/{SrNumber}/child/contacts - 担当者の更新
- メソッド: patchパス:
/crmRestApi/resources/11.13.18.05/serviceRequests/{SrNumber}/child/contacts/{MemberId}