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チャット記録の削除

post

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatTranscript/action/deleteChatTranscript

このメソッドを使用すると、リクエストで指定された顧客対応識別子に関連付けられたチャット・トランスクリプトを削除できます。

リクエスト

ヘッダー・パラメータ

• Metadata-Context:
  REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
• REST-Framework-Version:
  RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

サポートされるメディア・タイプ

• application/vnd.oracle.adf.action+json

リクエスト本文 - application/vnd.oracle.adf.action+json ()

次の表では、このタスクのリクエストの本文パラメータについて説明します。

ルート・スキーマ : スキーマ

タイプ: object

ソースを表示

• interactionId: string
  顧客対応の一意の識別子。

{
    "type":"object",
    "properties":{
        "interactionId":{
            "type":"string",
            "description":"The unique identifier of the interaction.",
            "nullable":true
        }
    },
    "additionalProperties":false
}

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応答

サポートされるメディア・タイプ

• application/json
• application/vnd.oracle.adf.actionresult+json

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。

本文( )

ルート・スキーマ : スキーマ

タイプ: object

ソースを表示

• result(required): string
  チャット記録レコードを削除します。

{
    "required":[
        "result"
    ],
    "type":"object",
    "properties":{
        "result":{
            "type":"string",
            "description":"Delete chat transcript record."
        }
    },
    "additionalProperties":false
}

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例:

次の例は、cURLを使用してRESTリソースに対するPOSTリクエストを発行することによって、チャット・トランスクリプトを削除する方法を示しています。

cURLコマンド

curl -u <username:password> \ -X POST https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/chatTranscript/action/deleteChatTranscript

レスポンス本文の例

次の例は、JSON形式のレスポンス本文のコンテンツを示しています。

{
    "result": "28"
}

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