機械翻訳について

顧客対応参照の更新

patch

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/interactions/{InteractionId}/child/interactionReferences/{interactions_interactionReferences_Id}

リクエスト

パス・パラメータ
  • 顧客対応の一意の識別子。
  • このパラメータの値は、リソース・アイテムを一意に識別するために使用されるキーのハッシュである可能性があります。 クライアントはハッシュ・キー値を生成しないでください。 かわりに、クライアントはフィルタを使用してコレクション・リソースを問い合せ、特定のリソース・アイテムにナビゲートする必要があります。 例: products?q=InventoryItemId=
ヘッダー・パラメータ
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
サポートされるメディア・タイプ
リクエスト本文 - application/json ()
次の表では、このタスクのリクエストの本文パラメータについて説明します。
ルート・スキーマ : スキーマ
タイプ: object
ソースを表示
  • タイトル: Object ID
    顧客対応参照に関連付けられたオブジェクトの一意の識別子。
  • タイトル: Object Type
    最大長: 30
    顧客対応参照に存在するオブジェクトのタイプを示すコード。 有効な値のリストは、参照ORA_SVC_IM_REF_OBJECT_TYPE_CDで定義されます。
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応答

サポートされるメディア・タイプ

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。
ヘッダー
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
本文( )
ルート・スキーマ : interactions-interactionReferences-item-response
タイプ: object
ソースを表示
  • タイトル: Created By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    参照を作成したユーザー。
  • タイトル: Creation Date
    読取り専用: true
    参照が作成された日時。
  • 読取り専用: true
    顧客対応参照を現在のユーザーが削除できるかどうかを示します。 デフォルト値はfalseです。
  • タイトル: Interaction ID
    顧客対応参照の一意の識別子。
  • タイトル: Interaction Number
    最大長: 30
    顧客対応の代替キー識別子。
  • タイトル: Last Updated Date
    読取り専用: true
    参照が最後に更新された日時。
  • タイトル: Last Updated By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    参照を最後に更新したユーザー。
  • タイトル: Last Update Login
    読取り専用: true
    最大長: 32
    参照を最後に更新したユーザーのセッション・ログイン。
  • Links
  • タイトル: Object ID
    顧客対応参照に関連付けられたオブジェクトの一意の識別子。
  • タイトル: Reference Number
    読取り専用: true
    最大長: 255
    顧客対応参照に関連付けられたオブジェクトの代替キー識別子。
  • タイトル: Object Type
    最大長: 30
    顧客対応参照に存在するオブジェクトのタイプを示すコード。 有効な値のリストは、参照ORA_SVC_IM_REF_OBJECT_TYPE_CDで定義されます。
  • タイトル: Reference ID
    読取り専用: true
    外部システムとの統合に使用される一意の識別子。
  • 読取り専用: true
    顧客対応参照を現在のユーザーが更新できるかどうかを示します。 ユーザーが顧客対応参照を更新するアクセス権を持っている場合、デフォルト値はtrueです。
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例:

次の例は、RESTリソースでPATCHリクエストを発行して、相互作用参照を更新する方法を示しています。

リクエスト・ヘッダーの例

次に、リクエスト・ヘッダーの例を示します。

PATCH /crmRestApi/resources/11.13.18.05/interactions/300100096307925/child/interactionReferences/300100097921285

レスポンス・ヘッダーの例

次に、レスポンス・ヘッダーの例を示します。

HTTP/1.1 200: OK
Date: Fri, 03 Mar 2017 07:54:53 GMT
Server : Oracle-HTTP-Server-11g
Content-Type: application/vnd.oracle.adf.resourcecollection+json
Content-Language: en

リクエスト本文の例

次に、JSON形式のリクエスト本文の例を示します。

{
"ObjectTypeCd": "SVC_CHATS"
}

応答本文の例

次に、JSON形式のレスポンス本文の例を示します。

{
  "ReferenceId" : 300100097921285,
  "InteractionId" : 300100096307925,
  "ObjectTypeCd" : "SVC_CHATS",
  "ObjectId" : 30001233322,
  "CreatedBy" : "SALES_ADMIN",
  "CreationDate" : "2017-03-10T00:31:09-08:00",
  "LastUpdatedBy" : "SALES_ADMIN",
  "LastUpdateDate" : "2017-03-10T00:39:47-08:00",
  "LastUpdateLogin" : "4A49E601416B05A8E05307B3F20A1B38",
  "UpdateFlag" : "true",
  "DeleteFlag" : "true",
  "links" : [ {
    "rel" : "self",
    "href" : "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/interactions/300100096307925/child/interactionReferences/300100097921285",
    "name" : "interactionReferences",
    "kind" : "item",
    "properties" : {
      "changeIndicator" : "ACED0005737200136A6176612E7574696C2E41727261794C6973747881D21D99C7619D03000149000473697A65787000000001770400000001737200116A6176612E6C616E672E496E746567657212E2A0A4F781873802000149000576616C7565787200106A6176612E6C616E672E4E756D62657286AC951D0B94E08B02000078700000000278"
    }
  }, {
    "rel" : "canonical",
    "href" : "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/interactions/300100096307925/child/interactionReferences/300100097921285",
    "name" : "interactionReferences",
    "kind" : "item"
  }, {
    "rel" : "parent",
    "href" : "https://servername.fa.us2.oraclecloud.com/crmRestApi/resources/11.13.18.05/interactions/300100096307925",
    "name" : "interactions",
    "kind" : "item"
  } ]
}
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