機械翻訳について
  1. Oracle Fusion Cloud Customer ExperienceのSales and Fusion ServiceのREST API
  2. タスク
  3. 内部サービス・リクエスト
  4. リファレンス

すべてのサービス・リクエスト参照の取得

get

/crmRestApi/resources/11.13.18.05/internalServiceRequests/{SrId}/child/srReferences

リクエスト

パス・パラメータ
  • このパラメータの値は、リソース・アイテムを一意に識別するために使用されるキーのハッシュである可能性があります。 クライアントはハッシュ・キー値を生成しないでください。 かわりに、クライアントはフィルタを使用してコレクション・リソースを問い合せ、特定のリソース・アイテムにナビゲートする必要があります。 例: products?q=InventoryItemId=
問合せパラメータ
  • このパラメータは、レスポンスの生成後に設定およびロールバックされるフィールドである依存関係を指定します。 通常、これらは属性変更の影響をプレビューするために使用されます。 このパラメータで指定されたフィールドは、常に問題のリソース・インスタンスで設定されます。 子リソース・コレクションがリクエストされ、パラメータが設定されると、リソース・コレクション・ペイロードを生成する前にフィールドが親リソース・インスタンスに設定されます。 この問合せパラメータの値は、依存性フィールドのセットです。 例: dependency=ProductId=2

    フォーマット: <attr1>=<val1>,<attr2>=<value2>
  • このパラメータを指定すると、指定した子がリソース・ペイロードに含まれます(リンクのみでなく)。 この問合せパラメータの値は"all"または""です。 カンマをセパレータとして使用して、複数の子を指定できます。 例: ?expand=Employees,Localizations. ネストされた子は、"Child.NestedChild"の書式に従って指定することもできます(例): ?expand=Employees.Managers). ネストされた子が指定されている場合(例): Employees.Managers)。欠落している子は暗黙的に処理されます。 たとえば、"?expand=Employees.Managers"は"?expand=Employees,Employees.Managers"と同じです(これにより、従業員とマネージャが展開されます)。
  • このパラメータは、リソース・フィールドをフィルタします。 指定されたフィールドのみが返されます。つまり、フィールドが指定されていない場合、フィールドは返されません(リンクのみを取得する場合に便利です)。 間接子リソースが指定されている場合(例): Employees.Managers)。欠落している子は暗黙的に処理されます。 たとえば、"?fields=Employees.Managers:Empname"は"?fields=;Employees:;Employees.Managers:Empname" (これはマネージャの"Empname"フィールドのみを返す)と同じです。この問合せパラメータの値は、リソース・フィールドのリストです。 属性は直接にすることができます(例): 従業員または間接(例): Employees.Managers) child. 拡張問合せパラメータと組み合せることはできません。 両方を指定した場合、フィールドのみが考慮されます。

    フォーマット : ?fields=Attribute1,Attribute2

    子リソースのフィールドの書式 : ?fields=Accessor1:Attribute1,Attribute2
  • コレクションを検索するための事前定義済ファインダとして使用されます。

    フォーマット : ?finder=<finderName>;<variableName>=<variableValue>,<variableName2>=<variableValue2>

    使用可能なファインダ名および対応するファインダ変数を次に示します:

    • ObjectTypeRelationTypeFinder :オブジェクト・タイプおよび関係タイプを使用してサービス・リクエスト参照を検索します。
      ファインダ変数:
      • ObjectTypeCd :サービス・リクエスト参照のオブジェクト・タイプ(ORA_SVC_SERVICE_REQUESTS、ORA_SVC_ARTICLEなど)。
      • RelationTypeCd :ORA_SVC_SIMILAR_SRなどのサービス・リクエスト参照の関係タイプ。
    • PrimaryKey :指定した主キーでサービス・リクエスト参照を検索します。
      ファインダ変数:
      • ReferenceId :サービス・リクエスト参照の一意の識別子。
    • SrReferencesAltKey :代替キーを使用して参照を検索します。
      ファインダ変数:
      • ArticleId :サービス・リクエストに関連付けられたナレッジ記事の一意の識別子。
      • ArticleLocale :サービス・リクエストに関連付けられたナレッジ記事のロケール。
      • ObjectId :参照オブジェクトの一意の識別子。
      • ObjectTypeCd :レコードで参照されるオブジェクトのタイプ。
      • SrId :サービス・リクエスト・レコードの一意の識別子。
  • このパラメータは、リソース・コレクション内で返されるリソースの数を制限します。 制限がリソース数を超えると、フレームワークは使用可能なリソースのみを返します。
  • このパラメータは、単一のリソースまたはリソース・コレクションへのアクセス中に特定のリンクのみを表示するために使用できます。 パラメータ値書式は、次のカンマ区切りリストです : <link_relation>

    例:
    self,canonical
  • リソース・コレクションの開始位置を定義するために使用します。 オフセットがリソース数を超えると、リソースは返されません。 デフォルト値は0です。
  • リソース・アイテム・ペイロードは、データのみを含めるようにフィルタされます(リンク・セクションなどは含まれません)。
  • このパラメータは、指定されたフィールドに基づいてリソース・コレクションを順序付けます。 パラメータ値は、属性名のカンマ区切りの文字列で、それぞれオプションでコロンと「asc」または「desc」が続きます。 昇順の場合は「asc」、降順の場合は「desc」を指定します。 デフォルト値は「asc」です。 たとえば、?orderBy=field1:asc,field2:descです
  • この問合せパラメータは、where句を定義します。 リソース・コレクションは、指定された式を使用して問い合せられます。 この問合せパラメータの値は、1つ以上の式です。 例 : ?q=部門番号>=10および<= 30;Loc!=NY

    フォーマット : ?q=expression1;expression2

    次の問合せ可能属性を使用して、q問合せパラメータを使用してこの収集リソースをフィルタできます:
    • ArticleId; string;参照される記事の一意の識別子。
    • ArticleLocale; string;ナレッジ・マネジメント記事のロケール。
    • CreatedBy; string; サービス・リクエストに参照を追加したユーザー。
    • CreationDate; string; サービス・リクエスト参照が作成された日時。
    • HelpfulFlag; boolean。サービス・リクエスト参照が役立ったかどうかを示します。
    • LastUpdateDate; string; レコードが最後に更新された日時。
    • LastUpdateLogin; string; サービス・リクエスト参照を最後に更新したユーザーのログインID。
    • LastUpdatedBy; string; サービス・リクエスト参照を最後に更新したユーザー。
    • LinkedFlag; boolean。参照がサービス・リクエストにリンクされているかどうかを示します。
    • ObjectId; integer; オブジェクトがサービス・リクエストで参照されるかどうかを示します。
    • ObjectTypeCd; string;参照オブジェクトのオブジェクト・タイプ。
    • ReferenceId; integer; 現在の参照レコードの一意の識別子。
    • RelationTypeCd; string; サービス・リクエストと参照オブジェクト間の関係タイプ。
    • ResolutionCd; string; 参照されるオブジェクトがサービス・リクエストの解決に役立つかどうかを示します。
    • SharedFlag; boolean。サービス・リクエスト参照が顧客と共有されるかどうかを示します。
    • SrId; integer; サービス・リクエストの一意の識別子。
    • SrNumber; string; サービス・リクエスト番号の代替キー。
    • Subject; string;参照オブジェクトのタイトル。
  • "?totalResults=true"の場合、リソース・コレクション表現には"推定行数"が含まれます。それ以外の場合、カウントは含まれません。 デフォルト値はfalseです。
ヘッダー・パラメータ
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。

この操作にはリクエスト本文がありません。

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応答

サポートされるメディア・タイプ

デフォルトのレスポンス

次の表では、このタスクに対するデフォルトのレスポンスについて説明します。
ヘッダー
  • REST APIがランタイム・カスタマイズをサポートしている場合、サービスのシェイプはランタイム中に変更される可能性があります。 RESTクライアントは、これらの変更から自身を分離したり、このヘッダーを指定して最新バージョンのAPIと対話することを選択できます。 次に例を示します : Metadata-Context:sandbox="TrackEmployeeFeature".
  • RESTクライアントとサービスの間のプロトコル・バージョン。 クライアントがリクエストでこのヘッダーを指定しない場合、サーバーはAPIのデフォルト・バージョンを選択します。
本文( )
ルート・スキーマ : internalServiceRequests-srReferences
タイプ: object
ソースを表示
ネストされたスキーマ : アイテム
タイプ: array
タイトル: Items
コレクション内のアイテム。
ソースを表示
ネストされたスキーマ : internalServiceRequests-srReferences-item-response
タイプ: object
ソースを表示
  • タイトル: Article ID
    最大長: 64
    参照された記事の一意の識別子。
  • タイトル: Article Locale
    最大長: 10
    ナレッジ管理記事のロケール。
  • タイトル: Created By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    サービス・リクエストに参照を追加したユーザー。
  • タイトル: Creation Date
    読取り専用: true
    サービス・リクエスト参照が作成された日時。
  • タイトル: Can Delete
    読取り専用: true
    レコードを削除するためのアクセス権がユーザーに付与されているかどうかを示します。
  • タイトル: Document ID
    読取り専用: true
    最大長: 50
    参照された記事に関連付けられた一意のドキュメント識別子。
  • タイトル: Helpful
    最大長: 1
    サービス・リクエスト参照が役に立ったかどうかを示します。
  • タイトル: Last Updated Date
    読取り専用: true
    レコードが最後に更新された日時。
  • タイトル: Last Updated By
    読取り専用: true
    最大長: 64
    サービス・リクエスト参照を最後に更新したユーザー。
  • タイトル: Last Update Login
    読取り専用: true
    最大長: 32
    サービス・リクエスト参照を最後に更新したユーザーのログインID。
  • タイトル: Linked
    最大長: 1
    参照がサービス・リクエストにリンクされているかどうかを示します。
  • Links
  • タイトル: Object ID
    オブジェクトがサービス・リクエストに参照されるかどうかを示します。
  • タイトル: Object Type
    最大長: 30
    参照オブジェクトのオブジェクト・タイプ。
  • タイトル: Reference ID
    読取り専用: true
    現在の参照レコードの一意の識別子。
  • タイトル: Relation Type
    最大長: 30
    サービス・リクエストと参照オブジェクト間の関係タイプ。
  • タイトル: Resolution Code
    最大長: 30
    参照されたオブジェクトがサービス・リクエストの解決に役立つかどうかを示します。
  • タイトル: Shared
    最大長: 1
    サービス・リクエスト参照が顧客と共有されるかどうかを示します。
  • タイトル: Service Request ID
    サービス・リクエストの一意の識別子。
  • タイトル: Service Request Number
    最大長: 30
    サービス・リクエスト番号の代替キー。
  • タイトル: Title
    最大長: 1000
    参照オブジェクトのタイトル。
  • タイトル: Can Update
    読取り専用: true
    レコードを更新するためのアクセス権がユーザーに付与されているかどうかを示します
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