1. SalesとB2C Serviceの統合
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機械翻訳について

マージされたファイルのOracle B2C Serviceへのインポート

マージ済ファイルのインポート

  1. Oracle B2C Serviceにサインインします。

  2. 「構成」、「データベース」および「データ・インポート・ウィザード」にナビゲートします。

  3. 「データ・レコードのタイプ」ドロップダウン・リストをクリックし、「担当者」を選択して、データ・ファイル領域で、最後にマージされたContact.csvファイルを選択します。

  4. 作成したテンプレートを選択し、すべての列が正しくマップされていることを確認して、「次へ」をクリックします。

  5. 「エラーを無視」チェック・ボックスをクリックし、すべてのレコードがインポートされるまで待機します。

レポートの作成

ここで、新たにインポートされたレコード用に、IDおよびExternalReferenceのペアをエクスポートするためのレポートを作成します。 統合パッケージには、Contact_RNOW_ID_ExtRef.csvにエクスポート・ファイルを保存したと仮定して、次のようにCON_プレフィクスを追加するために使用できる参照スクリプトが含まれています。

スクリプトは次のとおりです。

sh prepareContactSourceReference.sh Contact_RNOW_ID_ExtRef.csv

  1. Oracle B2C Serviceにサインインし、ファイルをクリックして、「レポート」を選択します。

  2. 「既存のレポート定義のインポート」リンクをクリックします。

  3. Contact_ID_ExtReference.xm lレポートを選択します。

  4. レポートをローカルに保存し、ホーム・メニュー、ビュー、「レポート・ビュー」の順にクリックします。

  5. 「エクスポート」ボタンをクリックし、「区切り」、「カンマ」の順に選択して、レポートをCSVファイルとしてエクスポートします。 レポート・オプション領域で、「出力にレポート名を追加」が選択されていないことを確認します。

  6. sh prepareContactSourceReference.sh Contact_RNOW_ID_ExtRef.csvスクリプトを実行します。

オリジナル・システム参照のインポート

ここでは、次のタスクを実行してオリジナル・システム参照をインポートします。

  1. Oracle CX Salesで、「設定およびメンテナンス」をクリックします。

  2. 設定ドロップダウン・リストをクリックし、「販売」を選択します。

  3. 「タスクの検索」フィールドに、次のように入力: ファイル・インポート・アクティビティの管理、結果リストのタスク・リンクをクリックします。

  4. 次の情報を使用して新しいインポート・アクティビティを作成し、「次へ」をクリックします。

    次の表に、新規のインポート・アクティビティの作成に必要なフィールドおよび値を示します。

    フィールド

    値

    名前

    CON_OSR

    オブジェクト

    ソース・システム参照

    ファイル・タイプ

    Text File

    アップロード元

    Desktop

    ファイル名

    Contact_RNOW_ID_ExtRef.csv

    データ型

    カンマ区切り

    インポート・マッピング

    ORG_OSR_Import_Map

  5. 「フィールドのマップ」ビューの「インポート・マッピングの選択」領域で、以前にアカウントのインポート・ステップ中に作成したインポート・マッピングを選択すると、すべてのフィールドに自動的に入力されます。

  6. 「定数値の設定」領域で、次の情報を指定します:

    次の表に、インポート・マッピングの定数値の作成に必要な情報を示します。

    オブジェクト

    属性

    値

    SourceSystemReference

    OwnerTableName

    HZ_PARTIES

    SourceSystemReference

    OrigSystem

    RNOW

  7. 「次」をクリックします。

  8. スケジュール・ビューで、「即時」を選択し、「次へ」をクリックします。

  9. 「レビューおよびアクティブ化」ビューで、「アクティブ化」をクリックします。

  10. ジョブのステータスが「スケジュール済」から「完了」に変わるまで、ステータス値を追います。