処理済担当者データのOracle CX Salesへのインポート

Oracle CX Salesへのデータのインポートは、複数ステップのプロセスです。このステップでは、変換済データをインポートするときに使用するマッピングを設定します。通常は、このステップは一度行います。

「インポート・マッピングの作成」ダイアログ・ボックスで、次の表の情報を指定します。

次の表に、インポート・マッピングを作成するためのフィールド値を示します。

フィールド	値
インポート・マッピング	名前を指定します。
オブジェクト	担当者

フィールド

値

インポート・マッピング

名前を指定します。

オブジェクト

担当者

「インポート・マッピングの編集」ページで「追加」アイコン(+)をクリックして、次の表の情報を指定します。

次の表に、インポート・マッピングの作成に必要な追加情報を示します。

「保存してクローズ」をクリックします

マッピングが完了します。このタスクを再利用して、Oracle CX SalesのAccountオブジェクトに新しい行を挿入するか、既存の行を更新できます。実際のインポート・プロセス中にこのマッピングを繰り返し使用できます。
検索中: タスク領域で、ファイル・インポート・アクティビティの管理と入力し、「検索」をクリックします。
検索結果で、タスクを選択し、「タスクに進む」アイコンをクリックします。
「インポート・アクティビティの管理」ページで、「新規」アイコンをクリックします。

ファイル・インポート・オブジェクトの管理ウィザードで、次の表の情報を指定します。

次の表に、インポート・アクティビティの作成に必要な情報を示します。

名前	値
名前	インポート・アクティビティの名前を指定します。
オブジェクト	担当者
アップロード元	「デスクトップ」ボタンを選択します。
インポート・マッピング	ドロップダウン・リストをクリックして、新たに作成したCSVファイルを選択します。

「次」をクリックします。

「インポート・アクティビティの編集: フィールドのマップ」ページが表示されます。このページには、変換されたデータへの属性のマッピングが示されます。

定数値の設定領域で、次の表の情報を指定します。

次の表に、インポート・アクティビティの定数値の設定に必要な情報を示します。

フィールド	値	値
ContactRelationship	ObjOrigSystem	RNOW
PersonProfile	PartyOrigSystem	RNOW