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Oracle CX SalesからOracle B2C Serviceへの担当者レコードの一括インポートの概要

このトピックでは、担当者レコードの一括インポートの上位レベルの概要を示します。 Oracle CX SalesからOracle B2C Serviceへの担当者レコードの一括インポートを実行するには、次の一般的なステップが必要です:

ノート: 担当者レコードをインポートする前に、取引先レコードの一括インポートを実行する必要があります。

1. Oracle B2C Serviceによって提供されるレポート定義(国および州(都道府県) ID Report.xmlおよび国ID Report.xml)をOracle B2C Serviceにインポートし、として生成されたレポートをエクスポートします。CSVファイル(StateIdMapping.csvおよびCountryIdMapping.csv)。

2. Oracle CX Salesからデータをエクスポートします。

3. RegistryIDを使用して、Oracle CX Salesからエクスポートされたデータを結合します。

4. Oracle B2C Serviceからエクスポートされたレポートに基づいて、それぞれのStateId列およびCountryId列をStateorProvince列およびCountry列にマップします。

5. Oracle B2C Serviceにインポート・マッピングを作成して、エクスポートされたデータをOracle CX Salesからインポートします。

6. 作成されたインポート・マッピングを使用して、最終的なContact.csvファイルをOracle B2C Serviceにインポートします。

7. インポートされた担当者IDとそれぞれの外部参照を含むレポートをOracle B2C Serviceに作成します。

8. 新しく作成したレポートをOracle B2C ServiceからCSVファイルとしてエクスポートします。

9. Oracle CX Salesに(SourceSystemReferenceオブジェクトに基づいて)インポート・マッピングを作成して、エクスポートしたCSVファイルをOracle B2C Serviceからインポートします。

10. レポート(担当者IDおよび外部参照を含む)をOracle B2C ServiceからOracle CX Salesにインポートします。