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一括インポートの概要

担当者およびアカウント・データの一括インポートは、Oracle CX SalesおよびOracle B2C Serviceの実装に応じてオプションです:

• Oracle CX SalesとOracle B2C Serviceの両方を初めて使用する場合は、この付録のステップを実行する必要はありません。

• Oracle CX Salesの既存の実装(Oracle B2C Serviceではなく)がある場合は、Oracle B2C ServiceからOracle CX Salesへの組織の一括エクスポートの実行およびインポートに示すステップを実行する必要があります。

• Oracle B2C Serviceの既存の実装(Oracle CX Salesではなく)がある場合は、Oracle CX Salesからの担当者レコードの一括インポートの実行およびOracle CX SalesからOracle B2C Serviceへのアカウント・レコードの一括インポートの実行に示すステップを実行する必要があります。

• Oracle CX SalesとOracle B2C Serviceの両方を既存の実装している場合は、この章のすべてのステップを実行する必要があります。