错误号 21865183
问题:
Oracle ILOM 故障管理器已经向错误报告应用了诊断,并指出处理器未通过 BIOS 内置自检 (fault.cpu.intel.bist-failure)。这将导致诊断出 "MRC failure" 故障,但这实际上是 BIOS 将其作为 MRC 警告发送的处理器故障。此故障会导致平台服务中止引导过程。机箱范围的 Service Required(需要维修)LED 指示灯和处理器的 Service Required(需要维修)LED 指示灯将亮起。BIOS 将挂起,主机操作系统将无法继续引导。
受影响的硬件和软件:
Oracle Server X5-2 和其他 Oracle x64 服务器平台
平台软件发行版 1.5、1.6 和 1.7
解决方法:
应当请授权的 Oracle 服务人员更换有故障的处理器。
如果问题仍然存在,请与 Oracle 支持服务部门联系,以获取进一步的帮助。