アクティブ化プロセスを完了する方法を説明した情報については、My Oracle Support (https://support.oracle.com/) にログインしてください。「My Oracle Support を使用して Auto Service Request (ASR) アセットのアクティブ化を完了する方法」というタイトルの記事を検索します。
MOS にログインし、ASR アセットのステータスが「保留中」になっていることを確認します。
「非アクティブ」ステータスは、MOS がアクティブ化リクエストを受信していないことを意味します。
MOS から電子メールを受信しなかった場合や、MOS の ASR アセットが「非アクティブ」である場合は、ASR アクティブ化 (コールホーム) の詳細なトラブルシューティングを実行してください。