Error de conmutación por error de SMI de ancho medio durante el inicio del servidor (20494095)

Idioma:

Este error se corrigió en la versión de software 1.0.4 del sistema.

En raras ocasiones durante el encendido o el reinicio del servidor, el sistema puede encender el indicador de acción de servicio requerida de la CPU que se encuentra en el panel frontal del servidor y generar un error para los subsistemas del procesador y la memoria. Los incidentes únicos y aislados de este error se pueden ignorar sin consecuencias. Para obtener más información, inicie sesión en la interfaz web de Oracle ILOM o en la CLI. Borre los errores mediante el shell de gestión de fallos de la CLI.

Interfaz web de Oracle ILOM

Para obtener información sobre el error, inicie sesión en la interfaz web de Oracle ILOM. Aparece un estado Service Required (Servicio necesario) para los subsistemas del procesador y la memoria en la sección Status (Estado) de la pantalla Summary (Resumen) de Oracle ILOM. Para obtener más información, haga clic en el enlace Open Problems (Problemas abiertos), donde los problemas se definen de la siguiente manera:

A Scalable Memory Interconnect (SMI) half-width failover has been detected.

Notas - En la definición del problema se suministra información adicional, incluida la identificación del procesador específico (P) y la placa de memoria (MR).

Para reparar el fallo, consulte el procedimiento de la solución alternativa que se indica a continuación.

Interfaz de CLI de Oracle ILOM

Para investigar y reparar los errores con la interfaz CLI de Oracle ILOM, consulte el procedimiento de la solución alternativa que se indica a continuación.

Solución alternativa

Los errores del procesador y la placa de memoria se pueden reparar mediante el shell de gestión de fallos de la CLI, como se describe a continuación. Si el error persiste o el rendimiento de la memoria se degrada, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Oracle.

En una ventana de terminal, escriba el siguiente comando para comenzar una sesión ssh con el procesador de servicio (SP) del servidor:

ssh root@sp-ip-address

Donde sp-ip-address es la dirección IP del SP.
Cuando aparece el símbolo del sistema de la CLI (–>), escriba el siguiente comando para ir al directorio de gestión de fallos:

cd /SP/faultmgmt
Para ver los componentes con un estado de fallo, escriba el siguiente comando:

show

Los componentes se muestran debajo de Targets (Destinos), como se muestra en el siguiente ejemplo:
```
/SP/faultmgmt  
Targets:
shell  
0 (/SYS/MB/P0)  
1 (/SYS/MB/P0/MR1)
```
Tome nota de la numeración del procesador y la placa de memoria:

Por ejemplo, a continuación se muestra el procesador defectuoso como P0 y la placa de memoria defectuosa como MR1:
```
0 (/SYS/MB/P0) 
1 (/SYS/MB/P0/MR1)
```
Para iniciar el shell faultmgmt, escriba el siguiente comando:

start shell

El sistema responde:
```
Are you sure you want to start /SP/faultmgmt/shell (y/n)?
```
Para confirmar, escriba: y

Aparece el símbolo del sistema faultmgmt:

(faultmgmtsp>)
Para reparar el procesador, escriba el siguiente comando:

fmadm repair /SYS/MB/P#

Donde P# es el número del procesador
Para reparar la placa de memoria, escriba el siguiente comando:

fmadm repair /SYS/MB/P#/MR#

Donde P#/MR# es el número del procesador y la placa de memoria.
Para salir del shell faultmgmt, escriba:

exit
Reinicie el servidor y controle si este problema vuelve a ocurrir.