物理メディアのリクエストのために必要な情報

物理メディアのリクエスト (PMR) を行うには、製品のサポート契約が必要です。

PMR を実行する前に、次の情報を収集します。

• 製品名、ソフトウェアリリースのバージョン、および必要な更新を入手します。最新のソフトウェアリリースおよびリクエストしているダウンロードパッケージの名前を知っていると、リクエストを実行しやすくなります。

• 送付先情報を用意します。リクエストのためには、連絡先、電話番号、電子メールアドレス、会社名、および送付先住所を提供する必要があります。