Affichage de rapports sur la bibliothèque et les périphériques à l'aide de l'utilitaire de rapports
Génération de fichiers de diagnostic pour le support technique Oracle
Chaque sortie de rapport est une photographie statique des informations au moment de la génération du rapport. Cliquez sur Update dans le coin supérieur droit pour actualiser les informations.
Remarque:
L'exécution de plusieurs instances de SLC sur la même station de travail peut entraîner l'incohérence des données des rapports. Un seul utilisateur à la fois doit générer des rapports SLC.Dans SLC, sélectionnez Tools > Reports.
Dans l'arborescence de navigation, développez un dossier de rapports. Sélectionnez un rapport.
| Dossier | Rapport | Description |
|---|---|---|
| Statistiques | Événements de lecteur | Affiche les événements et les erreurs de lecteur. Ce rapport peut contenir jusqu'à 70 entrées. |
| Événements de média de lecteur | Affiche les événements d'erreur de cartouche liés à un lecteur. Ce rapport peut contenir jusqu'à 500 entrées. | |
| Événements généraux | Affiche un récapitulatif des événements opérationnels de la bibliothèque. | |
| Événements de média | Affiche les erreurs de cartouche. Ce rapport peut contenir jusqu'à 2 000 entrées. | |
| Journal | Journal d'événements | Affiche un journal des événements selon leur gravité (reportez-vous à Gravité). |
| Récapitulatif du statut | Tableau des cartouches | Affiche l'emplacement, le type de média et l'étiquette des cartouches, ainsi que des informations de statut. |
| Tableau de réservation de périphériques | Affiche des informations sur la réservation de l'ascenseur, du robot et du PTP. | |
| Tableau des lecteurs | Affiche l'emplacement, le type et le numéro de série des lecteurs. | |
| Récapitulatif des CAP | Affiche l'emplacement des CAP. | |
| Récapitulatif des cartouches | Affiche l'emplacement, le type de média et l'étiquette de toutes les cartouches de la bibliothèque. | |
| Récapitulatif des lecteurs | Affiche l'emplacement, le type et le numéro de série des lecteurs, ainsi que des informations sur le code et les périphériques. | |
| Informations sur la bibliothèque | Affiche la configuration et la version du code de la bibliothèque physique, ainsi que son état. | |
| Récapitulatif du robot | Affiche l'adresse et l'état du robot. | |
| Détails du statut | Détails du CAP/lecteur/robot | Affiche des informations d'identification, la version du code et le statut des périphériques. |
| Détails de la bibliothèque | Affiche la configuration et la version du code de la bibliothèque physique, ainsi que son état. | |
| Versions | Versions matérielles | Affiche le numéro de série de FRU des cartes de contrôleur, des CAP, des robot et des PTP. |
| Versions logicielles | Affiche la version du code des cartes de contrôleur, des CAP, des robot et des PTP. | |
| Journal d'audit | Journal d'audit des fonctionnalités | Affiche l'ensemble des activités d'activation de fonctionnalités pendant la durée de vie de la bibliothèque. Pour afficher uniquement les fichiers d'activation de matériel courants, reportez-vous à Affichage des fichiers d'activation de matériel actuels. |
Le rapport sur les emplacements actifs affiche uniquement les données enregistrées dans la base de données du contrôleur de la bibliothèque.
Cliquez sur Tools > Select Active Cells, puis sur l'onglet View Reports.
Sélectionnez un rapport :
Cartridge Cell and Media Summary: ce rapport affiche la liste détaillée de l'ensemble des ressources de la bibliothèque ainsi que leur état (actif ou inactif).
Orphaned Cartridge Report : ce rapport affiche la liste détaillée de toutes les cartouches orphelines.
Pour enregistrer le rapport sous forme de fichier CSV, cliquez sur Save to File.
Vous pouvez générer des rapports pour faciliter la gestion et la conception du partitionnement.
Sélectionnez l'onglet Tools > Partitions > Reports.
Sélectionnez un rapport dans le menu :
Cartridge Cell and Media Summary : affiche une liste de toutes les affectations de ressources aux partitions.
Host Connections Summary : affiche les informations relatives aux connexions hôte-partition.
Orphaned Cartridge Report : affiche une liste de toutes les cartouches orphelines.
Partition Details : affiche les informations relatives à une partition sélectionnée.
Partition Summary : affiche les informations de synthèse relatives à l'ensemble des partitions.
Votre représentant du support technique Oracle peut vous demander de capturer et de transférer le fichier de la base d'informations de gestion (MIB) ou d'instantané du journal.
Dans SLC, sélectionnez Tools > Diagnostics.
Sélectionnez le dossier Library dans l'arborescence du périphérique.
Cliquez sur l'onglet TransferFile.
Sélectionnez SNMP MIB. Cliquez sur Transfer File.
Enregistrez le fichier avec l'extension .txt.
Envoyez le fichier par e-mail à votre représentant du support technique Oracle.
Vous devez enregistrer le journal dans les 15 minutes qui suivent sa génération. Le fichier est chiffré.
Dans SLC, sélectionnez Tools > Diagnostics.
Sélectionnez le dossier Library dans l'arborescence du lecteur.
Cliquez sur l'onglet Transfer File.
Sélectionnez Log Snapshot.
Sélectionnez All Devices ou Selected Device. Si vous choisissez Selected Device, sélectionnez le périphérique.
Cliquez sur Generate Log Snapshot on Library.
Cliquez sur Yes et sur OK.
Enregistrez le fichier sous le nom généré automatiquement.
Envoyez le fichier par e-mail à votre représentant du support technique Oracle.
Le contrôleur de la bibliothèque surveille en continu les opérations de la bibliothèque et consigne tous les événements. À l'aide de l'utilitaire de contrôle de SLC, vous pouvez ouvrir un écran de contrôle des événements pour afficher les données des événements ou les envoyer pour traitement différé vers un fichier. Les écrans de contrôle des événements constituent des outils utiles pour analyser les causes premières des erreurs.
Dans SLC, sélectionnez Tools > Monitors.
Développez le dossier Permanent Monitors dans l'arborescence de navigation.
Sélectionnez un type d'écran de contrôle, puis cliquez sur Open.
Utilisez le menu Monitor pour mettre en pause, reprendre, arrêter ou effacer l'écran de contrôle des événements. Utilisez le menu Spool File pour enregistrer l'écran de contrôle des événements dans un fichier (reportez-vous à Enregistrement des données de contrôle des événements dans un fichier).
Remarque:
Pour que plusieurs écrans de contrôle des événements rentrent dans une fenêtre, utilisez le menu Window situé dans le coin supérieur droit.Vous devrez peut-être envoyer le fichier à votre représentant du support technique Oracle pour qu'il vous aide à diagnostiquer les problèmes.
Ouvrez un écran de contrôle des événements (reportez-vous à Démarrage d'un écran de contrôle d'événements).
Dans la fenêtre de l'écran de contrôle des événements, sélectionnez Spool File > Start Spooling.
Sélectionnez un répertoire et un nom de fichier. Cliquez sur Save.
Pour arrêter l'envoi des données, sélectionnez Monitor > Stop Spooling.
Les codes de résultat identifient le type d'événement de bibliothèque (ils sont identiques aux EventId de bibliothèque).
Dans SLC, sélectionnez Tools > Diagnostics. Sélectionnez le dossier Library dans l'arborescence du périphérique.
Cliquez sur l'onglet Search.
Dans la liste Search Type, sélectionnez Result Code.
Pour rechercher un code de résultat spécifique, saisissez le code complet (les caractères génériques et les codes partiels ne sont pas valides).
Pour établir la liste de tous les codes de résultat, sélectionnez List All.
Cliquez sur Search.
Il existe quatre types d'écran de contrôle d'événements : All, Error Warn Info, Error and Warnings et Errors. Pour chaque type d'écran de contrôle, les événements sont consignés en fonction de leur gravité. Par exemple, l'écran de contrôle Errors consigne uniquement les événements d'erreur (pour obtenir une description des types d'événement, reportez-vous à Gravité).
Chaque événement consigné dans l'écran de contrôle contient les informations suivantes :
Identifie le moment où l'événement s'est produit.
Identifie l'adresse de bibliothèque du périphérique correspondant à l'événement.
Identifie l'utilisateur à l'origine de l'événement. La valeur est "root" pour les activités des hôtes HLI ou SCSI.
Identifie le type d'interface du demandeur. La valeur peut être hli, scsi ou par défaut (pour les demandes SLC ou CLI).
Identifie la commande émise, comme ''load drive''.
Identifie toutes les demandes de l'interface hôte. Permet d'effectuer le suivi de la séquence des activités consignées découlant de chaque demande de l'hôte.
Identifie l'importance de l'événement. Certaines données d'événement ne sont pas volatiles, ce qui signifie qu'elles persistent entre les cycles d'alimentation du système.
Erreur : données non volatiles indiquant un incident qui a empêché l'exécution correcte d'une demande (hôte ou diagnostic).
Avertissement : données non volatiles indiquant un incident qui n'a pas empêché la bibliothèque d'exécuter les demandes (hôte du diagnostic). Un avertissement peut identifier une perte de performances ou une condition qui pourrait entraîner des erreurs irréversibles.
Informations : données volatiles fournissant des informations générales sur les périphériques ou la bibliothèque (état des périphériques, périphérique ajouté, listener enregistré, numéro de série de tiroir mis à jour, etc.). Ces informations peuvent permettre d'établir un historique des activités pour l'événement d'avertissement ou d'erreur.
Trace : données volatiles fournissant la trace des activités de diagnostic.
Identifie le type d'événement de bibliothèque (les codes de résultat sont identiques aux EventId de bibliothèque). Pour rechercher la signification d'un code de résultat à l'aide de SLC, reportez-vous à Affichage des définitions des codes de résultat ou au fichier SL3000_FRSxxx_JavaErrorCodes.html qui se trouve dans le package de code du microprogramme de la bibliothèque.
Fournit des informations sur les résultats de la demande ou de l'événement.