13 Generazione di report e log

Vedere anche

Visualizzazione dei report della libreria e dei dispositivi con la utility Reports

L'output di tutti i report è una visualizzazione statica di informazioni al momento della generazione del report. Fare clic su Update nell'angolo in alto a destra per aggiornare le informazioni.

Nota:

L'esecuzione di più istanze di SLC sulla stessa workstation può causare incongruenze nei dati dei report. I report SLC possono essere prodotti da un solo utente alla volta.
  1. In SLC selezionare Tools > Reports.

  2. Nell'albero di navigazione espandere una cartella di report. Selezionare un report.

    Cartella Report Descrizione
    Statistiche Drive Events Visualizza gli eventi e gli errori dell'unità. Nel report può essere visualizzato un massimo di 70 voci.
    Drive Media Events Visualizza gli eventi di errore della cartuccia che si sono verificati con un'unità. Nel report può essere visualizzato un massimo di 500 voci.
    General Events Visualizza un riepilogo degli eventi operativi della libreria.
    Media Events Visualizza gli errori della cartuccia. Nel report può essere visualizzato un massimo di 2000 voci.
    Log EventLog Visualizza un log di eventi basato sulla gravità (vedere Gravità).
    Riepilogo dello stato Cartridge Table Mostra informazioni sulla posizione della cartuccia, il tipo di supporto, l'etichetta e lo stato.
    Device Reserve Table Mostra informazioni sull'elevatore, il robot e la prenotazione PTP.
    Drive Table Mostra informazioni sulla posizione, il tipo e il numero di serie dell'unità.
    CAP Summary Mostra la posizione delle CAP.
    Cartridge Summary Mostra informazioni sulla posizione, il tipo di supporto e l'etichetta per tutte le cartucce nella libreria.
    Drive Summary Mostra informazioni sulla posizione dell'unità, il tipo, il numero di serie, il codice, nonché dettagli sul dispositivo.
    Library Information Mostra la configurazione fisica, la versione del codice e lo stato della libreria.
    Robot Summary Mostra l'indirizzo e lo stato del robot.
    Dettagli sullo stato CAP/Drive/Robot Details Mostra informazioni di identificazione, la versione del codice e lo stato dei dispositivi.
    Library Details Mostra la configurazione fisica, la versione del codice e lo stato della libreria.
    Versioni Hardware Versions Mostra il numero di serie FRU per schede del controller, CAP, robot e PTP.
    Software Versions Mostra la versione di codice per schede del controller, CAP, elevatori, robot e PTP.
    Log di controllo Feature Audit Log Mostra tutta l'attività di attivazione delle funzionalità per la durata della libreria. Per visualizzare solo i file di attivazione dell'hardware correnti, vedere Visualizzazione dei file di attivazione dell'hardware correnti.

Visualizzazione dei report sulla capacità attiva

I report sugli slot attivi contengono solo i dati salvati nel database del controller della libreria.

  1. Fare clic su Tools > Select Active Cells, quindi sulla scheda View Reports.

  2. Selezionare un report:

    • Cartridge Cell and Media Summary: visualizza un elenco dettagliato di tutte le risorse della libreria e del loro stato (attivo o inattivo).

    • Orphaned Cartridge Report: visualizza un elenco dettagliato di tutte le cartucce isolate.

  3. Per salvare il report come file delimitato da virgole (csv), fare clic su Save to File.

Visualizzazione dei report sul partizionamento

È possibile generare i report da utilizzare come supporto per la gestione e la progettazione del partizionamento.

  1. Selezionare la scheda Tools > Partitions > Reports.

  2. Selezionare un report dal menu.

    • Cartridge Cell and Media Summary: visualizza un elenco di tute le assegnazioni di partizioni delle risorse.

    • Host Connections Summary: visualizza informazioni sulle connessioni tra partizioni e host per tutte le partizioni.

    • Orphaned Cartridge Report: visualizza un elenco di tutte le cartucce isolate.

    • Partition Details: visualizza informazioni per una partizione selezionata.

    • Partition Summary: visualizza informazioni generali per tutte le partizioni.

Generazione di file diagnostici per il Supporto Oracle

Il rappresentante del Supporto Oracle potrebbe richiedere di acquisire e trasferire il file MIB (Management Information Base) o il file di istantanea del log.

Trasferimento del file MIB della libreria

  1. In SLC selezionare Tools > Diagnostics.

  2. Selezionare la cartella Library nell'albero dei dispositivi.

  3. Fare clic sulla scheda TransferFile.

  4. Selezionare SNMP MIB. Fare clic su Transfer File.

  5. Salvare il file utilizzando un suffisso .txt.

  6. Inviare il file via e‐mail al rappresentante dell'assistenza di Oracle.

Trasferimento del file di istantanea del log della libreria

È necessario salvare il log entro 15 minuti dalla generazione. Il file è cifrato.

  1. In SLC selezionare Tools > Diagnostics.

  2. Selezionare la cartella Library nell'albero dei dispositivi.

  3. Fare clic sulla scheda Transfer File.

  4. Selezionare Log Snapshot.

  5. Selezionare All Devices o Selected Device. Se si sceglie Selected Device, selezionare il dispositivo.

  6. Fare clic su Generate Log Snapshot on Library.

  7. Fare clic su Yes, quindi su OK.

  8. Fare clic su Transfer Log Snapshot To Your Computer.

  9. Salvare il file utilizzando il nome generato automaticamente.

  10. Inviare il file via e‐mail al rappresentante dell'assistenza di Oracle.

Monitoraggio degli eventi della libreria

Il controller della libreria effettua un monitoraggio costante del funzionamento e registra tutti gli eventi. La utility Monitors di SLC consente di aprire un monitoraggio degli eventi per visualizzare i dati degli eventi o eseguirne lo spooling in un file. I monitoraggi degli eventi sono strumenti utili per l'analisi delle cause originarie.

Avvio di un monitoraggio degli eventi

  1. In SLC selezionare Tools > Monitors.

  2. Espandere la cartella Permanent Monitors nell'albero di navigazione.

  3. Fare clic su un tipo di monitoraggio degli eventi, quindi su Open.

  4. Utilizzare il menu Monitor per mettere in pausa, riprendere, arrestare o annullare il monitoraggio degli eventi. Utilizzare il menu Spool File per salvare il monitoraggio degli eventi in un file (vedere Salvataggio dei dati di monitoraggio degli eventi in un file).

    Nota:

    Per disporre più monitoraggi degli eventi su una singola schermata, utilizzare il menu Window nell'angolo in alto a destra.

Salvataggio dei dati di monitoraggio degli eventi in un file

Potrebbe essere necessario inviare il file al rappresentante dell'assistenza di Oracle per ottenere assistenza con i problemi di diagnostica.

  1. Aprire un monitoraggio degli eventi (vedere Avvio di un monitoraggio degli eventi).

  2. Nella finestra di monitoraggio degli eventi, selezionare Spool File > Start Spooling.

  3. Selezionare una directory e il nome del file. Fare clic su Save.

  4. Per arrestare lo spooling, selezionare Monitor > Stop Spooling.

Visualizzazione delle definizioni del codice del risultato

I codici del risultato identificano il tipo di evento della libreria (i codici del risultato equivalgono agli EventId della libreria).

  1. In SLC selezionare Tools > Diagnostics. Selezionare la cartella Library nell'albero dei dispositivi.

  2. Fare clic sulla scheda Search.

  3. Nell'elenco Search Type selezionare Result Code.

  4. Per cercare un determinato codice del risultato, immettere il codice completo (i caratteri speciali o i codici parziali non sono validi).

    Per elencare tutti i codici del risultato, selezionare List All.

  5. Fare clic su Search.

Tipi di monitoraggio degli eventi

Esistono quattro tipi di monitoraggi degli eventi: All, Error Warn Info, Error and Warnings ed Errors. Ciascun tipo di monitoraggio registra gli eventi in base alla gravità dell'evento. Il monitoraggio Errors, ad esempio, registra solo gli eventi di errore (vedere Gravità per una descrizione dei tipi di evento).

Ciascun evento registrato nel monitoraggio degli eventi contiene le informazioni indicate di seguito.

Ora

Indica quando si è verificato l'evento.

ID dispositivo

Identifica l'indirizzo della libreria del dispositivo corrispondente all'evento.

Utente

Identifica l'utente che ha originato l'evento. Si tratta del "root" per le attività dell'host HLI o SCSI.

I / F

Identifica il tipo di interfaccia del richiedente. L'interfaccia può essere hli, scsi o predefinita (per richieste SLC o CLI).

Attività

Identifica il comando che è stato emesso, ad esempio "load drive".

Identificativo della richiesta

Identifica tutte le richieste dell'interfaccia host. Consente di tenere traccia della sequenza dell'attività di registrazione che viene effettuata a seguito di ogni richiesta dell'host.

Gravità

Identifica l'importanza dell'evento. I dati di alcuni eventi sono non volatili, ossia persistono nei vari cicli di alimentazione del sistema.

Errore: dati non volatili che indicano un errore che ha impedito il corretto completamento di una richiesta (host o diagnostica).

Avvertenza: dati non volatili che indicano un errore che non ha compromesso la capacità della libreria di completare le richieste (host o diagnostiche). Un'avvertenza può identificare una perdita di prestazioni o una condizione che può indicare errori irreversibili futuri.

Informazioni: dati volatili che indicano informazioni generali sul dispositivo o sulla libreria (ad esempio, lo stato del dispositivo, il dispositivo aggiunto, il listener registrato, il numero di serie del vassoio aggiornato e così via). Queste informazioni possono essere importanti per stabilire una cronologia dell'attività dell'evento di avvertenza o di errore.

Traccia: dati volatili che indicano la traccia dell'attività diagnostica.

Codice del risultato

Identifica il tipo di evento della libreria (i codici del risultato equivalgono agli EventId della libreria). Per cercare il significato del codice del risultato utilizzando SLC, vedere Visualizzazione delle definizioni del codice del risultato o fare riferimento al file SL3000_FRSxxx_JavaErrorCodes.html incluso nel pacchetto del codice firmware della libreria.

Testo del risultato

Fornisce informazioni sui risultati della richiesta o dell'evento.