D リポジトリ作成ユーティリティのトラブルシューティング

この付録では、リポジトリ作成ユーティリティ(RCU)の実行中に発生する可能性がある問題のトラブルシューティングに役立つ情報を示します。

この章の構成は、次のとおりです。

D.1 トラブルシューティングの全般的なヒント

インストール中にエラーが発生した場合は、次のように対処します。

Oracle Fusion Middlewareのリリース・ノートで最新情報を確認します。最新版のリリース・ノートは、Oracle Technology NetworkのOracle Fusion Middlewareのドキュメント・ページから入手できます。

ご使用の製品リリースに対応したドキュメント・ライブラリを選択して、リリース・ノートを参照します。
コンピュータが、Oracle Fusion Middlewareのシステム要件と仕様のドキュメントで指定されている要件を満たしていることを確認します。

ご使用のリリースに該当するドキュメントを選択します。
Oracle Fusion Middlewareのサポートされるシステム構成ページで指定されているとおり、使用する環境がリリースおよびプラットフォームの動作保証要件を満たしていることを確認してください。
データベースが起動し、動作していることを確認します。
いずれかの画面で間違った情報を入力した場合は、グラフィカル・インタフェースの左側にあるナビゲーション・ペインを使用して、その画面に戻ります。
RCUの実行中にエラーが発生した場合は、次の手順を実行します。
1. エラーをメモに記録して、インストール・ログ・ファイル(「RCUログ・ファイル」を参照)を確認します。
2. エラーの原因となった問題を修正します。エラーの種類に応じて、RCU操作を続行できる場合と、RCUを強制的に再起動する必要がある場合があります。
3. RCUを続行または再起動して、目的の操作を完了します。

D.2 RCUログ・ファイル

主要なRCUログ・ファイルは、/tmp/RCUdate_timestamp_random_number/logs (UNIXオペレーティング・システムの場合)またはC:\Users\user_name\AppData\Local\Temp\RCUdate_timestamp_random_number\logs (Windowsオペレーティング・システムの場合)ディレクトリに書き込まれます。

たとえば、UNIXオペレーティング・システムの場合は次のようになります。

/tmp/RCU2014-01-02_03-00_412547075/logs/rcu.log

Windows上のRCUログ・ファイルへのアクセス

Windowsオペレーティング・システムでは、AppDataフォルダが表示されていない場合があります。WindowsでRCUログ・ファイルにナビゲートするために、次のようにしてAppDataフォルダを表示します。

「スタート」メニューから、「コントロールパネル」→「デスクトップのカスタマイズ」→「フォルダーオプション」の順に進みます。

「フォルダーオプション」ウィンドウが表示されます。
「表示」タブを選択します。
「詳細設定」で、「隠しファイル、隠しフォルダ、および隠しドライブを表示する」が選択されていることを確認し、「OK」をクリックします。

RCUコンポーネントのログ・ファイル

全体のログ・ファイルに加えて、各コンポーネントはそれぞれのログ・ファイルを作成します。すべてのコンポーネントのログ・ファイルも、rcu.logファイルと同じディレクトリに書き込まれます。

表D-1は、コンポーネントのログ・ファイル名をアルファベット順に示しています。

表D-1 RCUコンポーネントのログ・ファイル名

コンポーネント	ログ・ファイル名
分析	`activities.log`
Business Intelligence Platform	`biplatform.log`
Oracle WebCenter Enterprise Capture	`capture.log`
Oracle WebCenter Content Server — 完全	`content.log`
Oracle WebCenter Content Server — 検索のみ	`contentsearch.log`
ディスカッション	`discussions.log`
EDQ構成リポジトリ	`edq_conf.log`
EDQ結果リポジトリ	`edq_res.log`
Oracle Enterprise Scheduler	`ess.log`
監査サービス	`iau.log`
監査サービス追加	`iau_append.log`
監査サービス・ビューア	`iau_viewer.log`
メタデータ・サービス	`mds.log`
管理対象ファイル転送	`mft.log`
マスターおよび作業リポジトリ	`odi.log`
監視サーバー	`oggmon.log`
Oracle Platform Security Services	`opss.log`
ポートレット・プロデューサ	`portlet.log`
SOAインフラストラクチャ	`soainfra.log`
共通インフラストラクチャ・サービス	`stb.log`
ユーザー・メッセージング・サービス	`ucsums.log`
Veridataリポジトリ	`veridata.log`
WebCenter Sites	`wcsites.log`
WebCenter Sites — ビジター・サービス	`wcsitesvs.log`
ポータルとサービス	`webcenter.log`
WebLogicサービス	`wls.log`

D.3 追加情報

この付録で問題が解決されない場合は、My Oracle Support (以前のOracle MetaLink)で解決方法を検索してください。

https://support.oracle.com/

問題の解決方法が見つからない場合は、サービス・リクエストをオープンしてください。