外部ユーザーに対するガイド付きジャーニへのアクセス許可

Redwoodページのガイド付きジャーニへのアクセスを外部ユーザーに許可できるようになりました。

ユーザーには、次の2つのカテゴリがあります:

  • 認証済ユーザー

    • 従業員や派遣就業者などのエンタープライズ・ユーザーは、パブリックおよび外部のガイド付きジャーニ・コンテンツに加えて、プライベートおよび内部のガイド付きジャーニ・コンテンツにアクセスできます。

    • サプライヤ・ユーザーは、Oracle Fusionに登録されている外部ユーザーです。 彼らはパブリックおよび外部のガイド付きジャーニ・コンテンツにのみアクセスできます。

  • 非認証ユーザー

    • 匿名ユーザーは、Oracle Fusionにまだ登録されていない外部ユーザーです。 彼らはパブリックおよび外部のガイド付きジャーニ・コンテンツにのみアクセスできます。

ガイド付きジャーニ・タスク定義UIが拡張されて、ガイド付きジャーニを内部または外部として分類するオプションが含められています。

外部ユーザーのアクセスを許可するオプション

外部ユーザーのアクセスを許可するオプション

次のようなユース・ケースを考慮します:

  • 匿名ユーザー、つまりシステムにユーザー・アカウントがないユーザーは、調達製品の次のフローにアクセスできます:

    • 外部サプライヤ登録: 新しいサプライヤが、お客様の組織に初めて登録します。 たとえば、Vision Technologiesの営業担当が、ラップトップを提供するためにお客様の組織に登録します。 登録プロセスの一環として、ガイド付きジャーニを使用して外部の営業担当にガイダンスを提供できます。

    • ネゴシエーション要約: 見積依頼やオークションなどのネゴシエーション要約が、お客様の組織のWebサイトにアップロードされ、潜在的なサプライヤが将来のビジネスを評価できるようになります。 このプロセスの一環として、ガイド付きジャーニを使用して、ビジネスに興味がある外部サプライヤにガイダンスを提供できます。

  • サプライヤの行動規範および会社のポリシーを、ビジネスをするサプライヤと共有できます。 これらは、サプライヤがレビューする必要がある大きな文書です。 ガイド付きジャーニを使用して、ガイダンスおよび文書を外部サプライヤと共有できます。

  • 詳細な手順をサプライヤに提示できます。 これらの手順は、特定のトランザクションまたはタスク・フローに対して何を実行するか、または実行しないかに関するものです。 FAQドキュメントをサプライヤと共有して、サポート・コストを最小限に抑えることもできます。 サプライヤ・ポータルには、購買、請求、受入など、多岐にわたる様々なタスク・フローがあります。 サプライヤからの質問への回答に役立つ独自の文書を、フローごとに提供できます。

この機能により、匿名およびサプライヤ・ユーザーが、Redwoodページのガイド付きジャーニにアクセスできます。

有効化のステップ

この機能を有効にするために何もする必要はありません。

ヒントと考慮事項

  • ガイド付きジャーニを分類するデフォルト・オプションは「内部」なので、このようなガイド付きジャーニ・タスクは個人レコードがある内部ユーザーに対してのみ表示されます。

  • ガイド付きジャーニ・タスクを匿名ユーザーまたはサプライヤ・ユーザーが使用できるようにする場合は、ジャーニを「外部」とマークしてください。

  • 次のタスク・タイプのみが、「外部」のガイド付きジャーニに対してサポートされています:

    • 手動タスク

    • 外部URL

    • ビデオ

主なリソース