特定の国へのSMSの送信および電話番号またはパターンのブロック
次の1つ以上の方法で、SMSメッセージの不正送信を防止します:
- メッセージの送信先として許可される国のリストを指定します。
- ブロックされた電話番号を識別し、これらの番号へのSMSメッセージの送信を防止します。
- ブロックされた電話番号のパターンを識別し、これらのパターンに一致する電話番号へのSMSメッセージの送信を防止します。
これらのタスクは、「設定および保守」の「採用メッセージ構成」タスクを使用して実行できます。
「採用メッセージ構成」タスク
許可された国のリストを構成し、ブロックされた電話番号または電話番号パターンを指定すると、許可された国のリスト以外の国、またはブロックされた番号またはパターンに送信されたSMSメッセージが「採用」でブロックされます。 「テキスト・メッセージ」セクションのメッセージに「ブロック済」ステータスと、ブロックの理由を表示できます。
ノート: このアップグレードの前は、プロファイル・オプションORA_IRC_SMS_ALLOW_LISTを使用して、許可されている国のリストを指定していました。 このアップグレードでは、このプロファイル・オプションがサポートされなくなりましたが、かわりにこの新機能を使用できます。 以前にこのプロファイル・オプションを使用して国コードのリストを指定していた場合は、それらの国コードが「設定および保守」のこのページに継承されます。
特定の電話番号または電話番号パターンをブロックするには、電話番号または電話番号パターンをCSVファイルに追加し、ファイルを圧縮してからアップロードする必要があります。
以前にブロックされた電話番号や電話番号パターンのブロックを解除することもできます。 これを行うには、ブロックを解除する番号またはパターンを含む別のCSVファイルをアップロードする必要があります。
このタスクを使用すれば、それぞれのダウンロード・リンクをクリックして、ブロックされている電話番号やパターンのリストをダウンロードすることもできます。
また、このタスクの「テキスト・メッセージのレポート」セクションからレポートを生成して、国ごとにブロックされたSMSメッセージの数を把握することもできます。
この機能を使用すると、アウトバウンド・テキスト・メッセージの不正使用を減らして、スパムを防止できます。
有効化のステップ
許可された国のリストの追加:
-
「設定と保守」作業領域で、次の場所に移動します。
- オファリング: 採用および候補者エクスペリエンス
- 機能領域: 採用および候補者エクスペリエンス管理
- タスク: 採用メッセージ構成
- 「テキスト・メッセージの限度」セクションで、「編集」をクリックします。
- 「作成」(+)アイコンをクリックします。
許可される国コードの構成
- 表示されるリストから国を選択します。
別の国と同じ国コードが設定された国を選択すると、その国も自動的にこのリストに追加されます。 たとえば、「アメリカ」を選択すると、同じ国コードが設定されているため、「カナダ」も追加されます。
- 「保存」をクリックします
電話番号または電話番号パターンのブロック
- 「採用メッセージ構成」ページの「電話番号またはパターンのブロック」セクションで、「編集」をクリックします:
ブロックされた電話番号またはパターンの構成
- 「電話番号またはパターンの管理」リストから、「電話番号の追加」または「パターンの追加」オプションのいずれかを選択して、電話番号または電話番号パターンをそれぞれブロックします。
電話番号またはパターンをブロックするために必要なオプションの選択
-
ブロックする番号またはパターンを含むCSVファイルをアップロードします。
ノート: 以前に一部の電話番号をブロックしていた場合は、新しいCSVファイルを使用してアップロードした電話番号が、ブロックされる番号リストに追加されます。
- 「保存」をクリックします
電話番号または電話番号パターンのブロック解除
- 前述の「電話番号またはパターンのブロック」セクションで、「電話番号またはパターンの管理」リストから「電話番号の削除」または「パターンの削除」を選択します。
- ブロック解除する番号またはパターンを含むCSVファイルをアップロードします。
- 「保存」をクリックします
ヒントと考慮事項
CSVファイルの仕様は次のとおりです:
- 各圧縮ファイルには、1つのCSVファイルのみを含めてください。
- ファイル・サイズは2MBを超えないようにする必要があります。
- 1つは電話番号用、もう1つは電話番号パターン用に、個別のファイルをアップロードする必要があります。
次に、電話番号のアップロードに使用するファイルに関する考慮事項をいくつか示します:
- CSVファイルには1つの列のみを含める必要があり、空にできません。
- 電話番号に+記号、カンマまたはカッコが含まれている場合は、二重引用符で囲む必要があります。
- 電話番号には、国コードと市外局番を含める必要があります。
次に、電話番号パターンのアップロードに使用するファイルに関する考慮事項をいくつか示します:
- CSVファイルには1つの列のみを含める必要があり、空にできません。
- 1408で始まる番号や1800などのフリーダイヤル番号を示すには、1408.*や1800.*のように、電話番号パターンに正規表現パターンを使用する必要があります。
電話番号パターンの正規表現
これまでに電話番号や電話番号パターンをアップロードしていない場合は、次に示すように、ダウンロード・リンクをクリックして、「電話番号またはパターンのブロック」セクションから空のサンプル・ファイルをダウンロードできます:
ブロック済電話パターン・ファイルまたはブロック済電話番号ファイルのダウンロード
主なリソース
レポート機能の詳細は、Oracle Help CenterのアウトバウンドSMSメッセージのレポートの表示のトピックを参照してください。