Rest APIを使用した個々のトランザクションの収集戦略の更新

回収戦略REST APIを使用して、個々のトランザクションの回収戦略を管理します。サード・パーティ・アプリケーションからのトリガーに基づいて戦略ステータスとタスク・ステータスを更新します。これは、進行中の戦略割当とそのタスクを別のアプリケーションからAdvanced Collectionsに移行する場合にも役立ちます。この機能により、拡張を介して回収戦略をより柔軟に管理できます。

拡張回収戦略REST APIを使用して、次のことを行います:

strategyExecutionTasksおよびstrategyUserTasks REST APIのPATCH操作を使用して、取消、完了、スキップなどの操作を実行します。
strategyUserTasks REST APIのPOST操作を使用した新しいユーザー・タスクの追加
collectionStrategies REST APIのPOST操作を使用した新しい戦略タスクの追加
strategyTemplateTasks REST APIのPATCH操作を使用して、「作成予定」ステータスのタスクをスキップします。

PATCHやPOSTなどのREST操作を活用することで、組織は、手動による介入なしで、必要に応じてユーザーおよび戦略のタスクの取消、完了、スキップまたは作成を動的に管理できます。これにより、収集サイクルが加速し、オーバーヘッドが削減されるだけでなく、拡張によるより詳細なカスタマイズが可能になり、収集プロセスが独自のビジネス・ルールおよび外部システム統合と一致するようになります。

有効化のステップ

REST APIガイドのRESTサービス定義を確認して利用してください(Oracle Help Center > 対象となるアプリケーション・サービス領域 > APIおよびスキーマからアクセスできます)。 OracleのRESTサービスを初めて利用する場合は、クイック・スタートに関する項から開始してください。

機能オプトインでは、次の機能が有効になります:

サード・パーティ・システムでの回収タスクの自動開始または自動履行
個別トランザクションの回収戦略
セグメント別回収スコアリングおよび戦略割当

ヒントと考慮事項

進行中の戦略割当とその戦略タスクをFusion Advanced Collectionsに移行する場合:

collectionStrategiesのPOST操作を使用して、すべての賦払のすべてのタスクを一度に移行する必要があります
- https://<host>:port>/fscmRestApi/resources/11.13.18.05/collectionStrategies/
POST操作で賦払ID (支払スケジュールID)が指定されていないか、欠落している場合、タスクは「作成予定」ステータスの戦略テンプレートに従って割り当てられます。

collectionStrategies REST APIのPOST操作を使用してコレクション戦略を割り当てる際:

アカウント・レベル戦略: 支払スケジュールIDが指定されている場合、そのIDは無視され、戦略はアカウント・レベルで直接適用されます。
トランザクション・レベルの戦略: 支払スケジュールIDが指定されていない場合、タスクは「作成予定」ステータスの戦略テンプレートに従って割り当てられます。

主なリソース

ReceivablesおよびCollections Idea Lab (Oracle Cloud Customer Connect)のIdea 784339に基づいています。