特典および報奨アナリスト - AI Agent

Perks and Rewards Analystは、従業員の特典やレコグニション・プログラムのためのAIを活用したデジタル・アシスタントであり、従業員が理解し、アクセスし、企業が提供する金銭的でない利点を最大限に活用できるように設計されています。 このエージェントのツールとしてポリシー・ドキュメントおよびプログラムを追加すると、明確で実用的なガイダンスが提供されます。

OracleのAIエージェント・フレームワークと高度な大規模言語モデル(LLM)を搭載したPerks and Rewards Analystは、自然言語の質問を理解し、ロードしたドキュメントとプログラムに基づいてタイムリーでパーソナライズされた回答で応答します。

特典および報奨アナリストを使用すると、次のことができます:

  • 従業員の割引など、利用可能な特典に即座にアクセス
  • 適格基準、使用制限、および各特典の請求またはアクセス方法の理解
  • スポット・アワード、サービスのマイルストーン、ピア・レコグニション、パフォーマンス・ベースの報酬など、従業員のレコグニション・プログラムについて学ぶ

特典および特典アナリストが回答できる質問の例:

  • どのプランに貢献できますか?
  • どのような特典を受けることができますか?
  • 401Kに寄与する対象のサービス期間はどれくらいですか。

ユースケースは次のとおりです:

シナリオ:従業員は、サービス・マイルストン落札の適格性について興味があります。
処置:「5年間のサービス・アワードの対象ですか?」と尋ねることによって、Perks and Rewardsアナリストと対話します。
結果:エージェントは、アップロードされた会社ポリシーを即座にレビューし、適格性に関する特定の条件(勤続年数や雇用ステータスなど)を識別して、明確でパーソナライズされた応答を数秒以内に提供します。

Perks and Rewardsアナリスト:

HRとマネージャに対する管理上の負担を軽減: よくある質問を自動化し、関連するプログラムの詳細へのアクセスを簡素化します。

Accessible Anytime with Natural Language: 会話型で常時利用可能なアシスタントを提供します。このアシスタントは、どこからでも、いつでも、トレーニングを必要とせずに、簡単な言語で対応します。

透明性と一貫性の確保: 公正かつ一貫して適用される、信頼性の高いポリシー・ベースのガイダンスを提供します。

全体的なエンゲージメントと満足度の向上: 従業員が利用可能な福利厚生を理解し、活用するのに役立ちます。

有効化および構成ステップ

ポリシー・ドキュメントをツールに追加するステップ:

  1. AI Agent Studioの「ツール」タブでドキュメント・ツールを検索します
  2. ポリシー・ドキュメントの追加
  3. ステータスを「公開準備完了」に設定します
  4. エージェント文書の処理スケジュール済プロセスを実行します。 スケジュール済プロセスが完了したら、ステータスが「公開済」であることを確認します。

ツールに追加されたドキュメント

ツールに追加されたドキュメント

AIエージェントの追加設定詳細:

ヒントと考慮事項

「AIエージェント」作業領域で次の操作を実行できます:

  • 使用可能なエージェントの検索
  • エージェントとの会話の表示
  • エージェントとのチャット・セッションの開始または再開

主なリソース

Oracle Fusion Cloud ApplicationsのAIエージェントの詳細

AI Agent Studioの使用方法

アクセス要件

表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。 このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。 AIエージェントへのアクセス権をユーザーに付与する方法およびAI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。