Redwood: Oracle Celebrateでの従業員パフォーマンスおよび報酬従業員の追跡

倉庫オペレータは、サプライ・チェーン業務の円滑な機能において重要なロールを果たし、全体的なパフォーマンスを倉庫の稼働状況の推進ファクタにします。 オペレータのパフォーマンスを監視すると、倉庫スタッフの効率性と生産性に関する貴重なインサイトを得ることができます。 これにより、職務に一貫して優れている優秀な従業員を特定し、その後、優れたパフォーマンスに対するインセンティブを提供し、改善が必要な分野を認識できます。 たとえば、カスタマイズされたトレーニング・プログラムやスキル強化イニシアチブを実装します。

これで、倉庫オペレータが確立されたベンチマークに対してパフォーマンスとスループットを監視し、確立された認識ポリシーに従って引き換えることができるリワード・ポイントを提供できるようになりました。

この機能を使用すると、次のことができます。

  • パフォーマンス標準、報酬基準およびプランに参加している就業者を含むパフォーマンス・プランを定義します。
  • 組織、ゾーン、保管場所および就業者レベルでタスク・パフォーマンス(スループットと効率)を監視します。
  • Inventoryで生成された報酬ポイントをOracle Celebrateまたはサードパーティ・アプリケーションと統合します。
  • Oracle Celebrateページにナビゲートして、リワードを表示および引換します。

「パフォーマンスおよび報酬プラン」
パフォーマンス・プランと報酬プランでは、パフォーマンス標準、報酬基準および参加就業者を定義できます。 それぞれ独自のパフォーマンス標準、報酬基準および就業者のセットを使用して、複数のプランを作成できます。

たとえば:

  • 達成可能な基準を持つジュニア・リソースの計画。
  • 報酬のベンチマークが高いシニア・リソースのプラン。
  • 通常の計画に加えて、繁忙期のスループットを向上させる報酬が高いピーク・シーズン計画。

Inventory Management作業領域の「在庫実績および報酬プラン」タスクを使用するか、クイック処理を使用して、「パフォーマンス計画」ページにアクセスします。

パフォーマンス計画

パフォーマンス計画

新しいパフォーマンス・プランを作成するには:

  1. 「作成」をクリックして計画詳細を入力します。
    • プラン・タイプ : プランがパフォーマンスのみをレビューするか、就業者に報酬を与えるかを選択 .
    • レポート頻度 : パフォーマンスが集計され、報酬が授与される頻度を日次、週次、隔週、月次または1回選択 .
    • デフォルト計画 : タスク・パフォーマンス・ページまたは「自分のタスク・パフォーマンス」ページを開くときにプランがデフォルトとして使用されるかどうかを選択 .
    • すべての就業者を含む : プランが全ての従業員に適用される場合、このチェックボックスをオンにします。 選択しない場合、プランの作成後に就業者を割り当てることができます。
  2. 効率をトラッキングするためのパフォーマンス標準の定義。
    • 各活動について、組織、ゾーンまたは保管場所レベルでタスク明細を完了するための予定期間を指定します。
  3. 就業者リストを割当て、個々の就業者を指定するか、ゾーンを選択してそれらのゾーンのすべての就業者を自動的に含めます。
  4. 報酬基準の設定:
    • 追加をクリックして、新規報酬ルールを作成します。
    • 条件(例: 効率 > 98%)を定義し、アクティビティ・タイプを選択して、組織、保管場所またはゾーンとしてレベルを選択します。
    • 従業員が条件を満たした場合に付与される報奨ポイントを指定します。
    • Oracle Celebrateと統合する場合は、Celebrateプログラムを選択します。

パフォーマンス計画詳細

パフォーマンス計画詳細

パフォーマンス・プランを作成してアクティブ化した後、「処理」パラメータを「タスク・パフォーマンスを要約」に設定して、プランのレポート頻度に一致する間隔で「在庫タスクに対する処理の実行」スケジュール済プロセスをスケジュールします。 たとえば、「日次プラン」が,の場合、スケジュールされたプロセスを毎日実行して前日のパフォーマンスを要約し、報奨を生成して、現在の期間の結果として表示します。 週次プラン,のみがある場合は、各週の開始時にスケジュール済プロセスを実行して、前週のパフォーマンスを要約し、リワードを生成します。

「タスク・パフォーマンス」
「タスク・パフォーマンス」ページは、倉庫マネージャが業務全体の生産性をレビューするために使用します。

  1. Inventory Management作業領域またはクイック・アクションを使用して、「在庫タスク割当」タスクを使用して「タスク・パフォーマンス」ページにアクセスします。
  2. アプリ内ナビゲーションを使用して、「タスク・パフォーマンス」タブに切り替えます。

タスク・パフォーマンス

タスク・パフォーマンス

ここから、次のことができます。

  • 組織、ゾーン、保管場所および就業者のスループットと効率性を表示します。
    • スループット=ピッキングされたピッキング明細の数、カウントされた棚卸順序、カウントされた実地棚卸現品票、カウントされた品目数、計画で定義された日次、週次、月次などの期間に処理された受入搬送明細。
    • Efficiency (効率) = (パフォーマンス・プランの標準で定義されたタスク・ライン完了予定時間 / タスク・ライン完了に要した実績時間) * 100。
  • 選択した計画の最後の4期間のスループットと効率の傾向を追跡します。
  • ゾーン、保管場所および就業者のパフォーマンスを組織のパフォーマンスと比較します。
  • 複数のゾーン、保管場所または就業者間のパフォーマンスを比較します。
  • Oracle Celebrateページにアクセスして、チームまたは直属の部下が獲得したリワードを表示します。

就業者のパフォーマンスの比較

就業者のパフォーマンスの比較

サンプル: 効率性の計算

パフォーマンス標準は次のように定義されるとします:

パフォーマンス標準

アクティビティ・タイプ レベル・タイプ レベルの値 予想期間(秒)
ピック確認 組織 Vision Operations 120
ピック確認 ゾーン ゾーン 1 300
ピック確認 ゾーン ゾーン 2 400
ピック確認 保管場所 完了製品 60

4つの品目を含むピック・スリップのタスクがあり、次の実際の時間でピック確認しました:

実績タスク実行データ

タスク名 タスク明細 保管場所(ゾーン) 予想期間(秒) 実績期間(秒)
123456 品目 1 ストア(ゾーン1) 300 250
123456 品目 2 ストア(ゾーン1) 300 300
123456 品目 3 ストア(ゾーン1) 300 280
123456 品目 4 過剰在庫(ゾーン2) 400 380

タスクの予想される合計期間は1,300秒で、実際の完了時間は1,210秒です。 したがって、効率は(1300 / 1210) * 100 = 107%になります。

「自分のパフォーマンス」
「自分のパフォーマンス」ページは、就業者が個々のパフォーマンスをレビューできるように設計されています。

  1. 「インベントリ実行」作業領域またはクイック処理を介して、,は「在庫」タスクにアクセスします。
  2. アプリ内ナビゲーションを使用して、「自分のパフォーマンス」タブに切り替えます。

自分のパフォーマンス

自分のパフォーマンス

ここから、次のことができます。

  • スループットと効率を表示し、それらを組織の平均と比較します。
  • 過去4期間のパフォーマンス・トレンドを追跡します。
  • Oracle Celebrate ページにナビゲートして、リワードを表示および引換します。

Oracle Celebrate Rewards

Oracle Celebrate Rewards

この機能により、倉庫内での生産性の向上、従業員のエンゲージメントとモチベーションの向上、継続的な改善と育成の文化を促進できます。

有効化のステップ

在庫タスク割当および「在庫タスク」ページを有効にするには、次のステップに従います:

  1. 「設定および保守」作業領域で、「在庫プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して選択します。
  2. 「在庫プロファイル・オプション」の管理ページで、ORA_INV_TASK_ASSIGNMENTS_AND_TASKS_REDWOOD_ENABLEDプロファイル・オプション・コードを検索して選択します。
  3. 「プロファイル値」セクションで、「サイト・レベル」をYまたはNに設定します。 デフォルト値は「いいえ」です。
  • Y = 機能を有効にします
  • N = 機能を無効にします
  1. 「保存してクローズ」をクリックします。 プロファイル値の変更は、ユーザーが次回サインインしたときに有効になります。

「タスク・パフォーマンス」ページを有効にするには、次のステップに従います:

  1. 「設定および保守」作業領域で、「在庫プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して選択します。
  2. 「在庫プロファイル・オプション」の管理ページで、ORA_INV_TASK_PERFORMANCE_REDWOOD_ENABLEDプロファイル・オプション・コードを検索して選択します。
  3. 「プロファイル値」セクションで、「サイト・レベル」をYまたはNに設定します。 デフォルト値は「いいえ」です。
  • Y = 機能を有効にします
  • N = 機能を無効にします
  1. 「保存してクローズ」をクリックします。 プロファイル値の変更は、ユーザーが次回サインインしたときに有効になります。

「自分のパフォーマンス」ページを有効にするには、次のステップに従います:

  1. 「設定および保守」作業領域で、「在庫プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して選択します。
  2. 「在庫プロファイル・オプション」の管理ページで、ORA_INV_MY_TASK_PERFORMANCE_REDWOOD_ENABLEDプロファイル・オプション・コードを検索して選択します。
  3. 「プロファイル値」セクションで、「サイト・レベル」をYまたはNに設定します。 デフォルト値は「いいえ」です。
  • Y = 機能を有効にします
  • N = 機能を無効にします
  1. 「保存してクローズ」をクリックします。 プロファイル値の変更は、ユーザーが次回サインインしたときに有効になります。

「パフォーマンス計画」ページを有効にするには、次のステップに従います:

  1. 「設定および保守」作業領域で、「在庫プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して選択します。
  2. 「在庫プロファイル・オプション」の管理ページで、ORA_INV_PERFORMANCE_AND_REWARD_PLANS_REDWOOD_ENABLEDプロファイル・オプション・コードを検索して選択します。
  3. 「プロファイル値」セクションで、「サイト・レベル」をYまたはNに設定します。 デフォルト値は「いいえ」です。
  • Y = 機能を有効にします
  • N = 機能を無効にします
  1. 「保存してクローズ」をクリックします。 プロファイル値の変更は、ユーザーが次回サインインしたときに有効になります。

ヒントと考慮事項

効率は、実績期間をタスク・ライン完了とパフォーマンス標準で定義された予想期間を比較して計算されます。 実際の期間は、各タスク・ラインの開始時間と終了時間を記録することによって決定されます。

たとえば、ピック・スリップに3つの明細が含まれている場合、タスクの開始時に開始時間が記録されます。 最初の明細が確認されると、終了時間が記録され、差異はその明細の実績期間になります。

2行目では、開始時間は前の行の終了時間であり、終了時間は確認時に記録されます。 3行目の完了前にタスクを終了し、後で再開した場合、3行目の開始時間はタスクの再起動時になります。

この同じ計算メソッドは、循環棚卸、PAR棚卸、実地棚卸および受入搬送などの他のタスク・タイプに適用されます。

主なリソース

  • Oracle Fusion Cloud SCM: Inventory Managementの使用ガイド(Oracle Help Centerからアクセスできます)
  • Oracle Fusion Cloud SCM: 製造およびサプライ・チェーン資材管理の実装ガイド(Oracle Help Centerからアクセスできます)。
  • Oracle Fusion Cloud人事管理: Oracle Meアプリケーションの管理および使用については、Oracle Help Centerを参照してください。

アクセス要件

次の職務ロールを含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、この機能にアクセスできます。

  • 拡張在庫管理 Duty (ORA_INV_ADVANCED_INVENTORY_MANAGEMENT_DUTY)
  • 拡張在庫トランザクション職務(ORA_INV_ADVANCED_INVENTORY_MAINTENANCE_DUTY)

これらの職務ロールは、この更新の前から使用可能でした。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「在庫タスクに対する処理の実行」スケジュール済プロセスにアクセスできます:

  • インベントリ・タスクに対するアクションの実行(INV_PERFORM_ACTIONS_ON_INVENTORY_TASKS_PRIV)

この権限はこの更新より前に使用可能でした。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「在庫タスク割当」タスクにアクセスできます:

  • レスポンシブ・インベントリを使用した在庫タスク割当のレビュー(INV_REVIEW_INVENTORY_TASK_ASSIGNMENTS_USING_RESPONSIVE_INVENTORY_PWA_PRIV)

この権限はこの更新より前に使用可能でした。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「タスク・パフォーマンス」ページにアクセスできます:

  • レスポンシブ・インベントリを使用した在庫タスク・パフォーマンスのレビュー(INV_REVIEW_INVENTORY_TASK_PERFORMANCE_USING_RESPONSIVE_INVENTORY_PWA)

これは、この更新における新規の権限です。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「在庫タスク」タスクにアクセスできます:

  • レスポンシブ・インベントリを使用したインベントリ・タスクの実行(INV_PERFORM_INVENTORY_TASKS_USING_RESPONSIVE_INVENTORY_PWA_PRIV)

この権限はこの更新より前に使用可能でした。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「自分のパフォーマンス」ページにアクセスできます:

  • レスポンシブ・インベントリを使用した自分のインベントリ・タスクのパフォーマンスのレビュー(INV_REVIEW_MY_INVENTORY_TASK_PERFORMANCE_USING_RESPONSIVE_INVENTORY_PWA_PRIV)

これは、この更新における新規の権限です。

次の権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「パフォーマンス計画」ページにアクセスできます:

  • レスポンシブ・インベントリを使用した在庫タスクのパフォーマンスおよびリワード・プランの構成(INV_CONFIGURE_TASK_PERFORMANCE_REWARD_USING_RESPONSIVE_INVENTORY_PWA_PRIV)
  • RESTサービスの使用 - 審査プログラム値リストを祝う(CEL_REST_SERVICE_ACCESS_AWARD_PROGRAM_LOV)

これらの権限は、この更新で新しく追加されました。

  • 「HCMルールの管理」 (HRC_MANAGE_HCM_RULES_PRIV)
  • 「RESTサービスの使用 - 就業者値リスト」 ( PER_REST_SERVICE_ACCESS_WORKERS_LOV_PRIV )

これらの権限は、この更新の前から使用可能でした。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「タスク・パフォーマンス」ページの「特典」ボタンにアクセスできます:

  • 在庫タスク・パフォーマンスでの「特典の有効化」ボタン(INV_ENABLE_REWARDS_BUTTON_IN_TASK_PERFORMANCE_PRIV)

これは、この更新における新規の権限です。

この権限を含む構成済ジョブ・ロールが割り当てられているユーザーは、「自分のパフォーマンス」ページの「特典」ボタンにアクセスできます:

  • 「インベントリ・マイ・パフォーマンス」の「リワード」ボタンの有効化(INV_ENABLE_REWARDS_BUTTON_IN_MY_PERFORMANCE_PRIV)

これは、この更新における新規の権限です。