AI支援による新規採用者のオンボーディング
オンボーディング・アシスタントは、Oracle Cloud HCM Journeysとシームレスに統合するためのAI搭載アシスタントです。 アシスタントは、新規採用者のオンボーディング・エクスペリエンスを強化およびパーソナライズするインテリジェント・コンパニオンとして機能します。 AIエージェントは、次の方法で新規採用者をインテリジェントに支援します。
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よくある質問への回答
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ジャーニ・タスクの状況に応じたガイダンスを提供します。
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標準コンテンツ以外の関連リソースを提供します。
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オンボーディング・プロセスを通じたスムーズなナビゲーションを促進します。
OracleのAIエージェント・フレームワークと高度な大規模言語モデル(LLM)を搭載したオンボーディング・アシスタントは、自然言語の質問を解釈し、組織のポリシーに合せた明確で実用的な回答で回答します。
オンボーディング・アシスタントを使用すると、次の機能を使用できます。
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パーソナライズされたガイダンス: オンボーディング・タスク、チェックリストおよびリソースを個々の従業員のロールと場所に合せて調整します。
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プロアクティブな支援: 保留中のタスクのリマインダおよびナッジを提供し、必要なステップをタイムリに完了できるようにします。
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ナレッジ・アクセス: オンボーディング・ドキュメント、よくある質問、ポリシー情報および内部リソースにすぐにアクセスできます。
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タスク・サポート: 新規採用者がOracle Cloud HCMインタフェースをナビゲートし、より効率的にタスクを完了するのに役立ちます。
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フィードバック・ループ: リアルタイムのフィードバックを収集して、オンボーディング・ジャーニーの摩擦ポイントを特定し、改善を推奨します。
プロンプトが事前入力されたオンボーディング・アシスタント
選択したプロンプトに基づいて表示される回答
回答内のディープ・リンクをクリックして、特定のタスク・ページに移動します
失効期間および開始日を伴う新規タスクの追加のプロンプト
指定されたプロンプトに従って追加された新規タスク
ビジネス上のメリット: プロアクティブなサポート、パーソナライズされたガイダンス、情報への効率的なアクセスを提供することで、既存のジャーニーのフレームワークを強化します。
有効化のステップ
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環境には、Oracle Applications Platformの適切なサービスがデプロイされている必要があります。 詳細は、My Oracle Cloud SupportのFAQ2521を参照してください。
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「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを「はい」に設定し、適切なロールの権限グループを有効にします。 AI Agent Studioのアクセス要件を参照してください。
AIエージェントの設定方法を学習するには、事前構成済エージェント・チーム・テンプレートを使用したAIエージェントの作成を参照してください。
ヒントと考慮事項
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この機能は、Oracle Search for Journeysが有効になっている場合にのみ機能します。
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オンボーディング・アシスタントには、カテゴリ「オンボーディング」および「エンタープライズ・オンボーディング」でフィルタされたジャーニのみが表示されます。 ジャーニの他のカテゴリは表示されません。 さらに、ジャーニのオンボーディングに関連するデータのみがフェッチされます。
主なリソース
アクセス要件
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表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。 このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。 AI Agent StudioのAIエージェントおよびアクセス要件へのアクセス権をユーザーに付与する方法を参照してください。