Redwood: 追加のサービス・ロジスティクス設定ページを使用したユーザビリティの向上

追加のサービス・ロジスティクス設定ページでは、より直感的なユーザー・インタラクションなど、使いやすさが向上します。

1. Redwood UIを使用した手数料の自動処理ルールの拡張

Redwood UI上に構築された新しい「料金の自動処理ルール」インタフェースにより、様々な条件およびクオリファイアを使用した料金の自動処理ルールの検索および作成プロセスが簡素化されます。

ユーザーは、ルール名や摘要などの属性を使用して既存の自動処理ルールを簡単に検索できるようになりました。検索結果にルールが見つかったら、「編集」や「削除」などのアクションを使用できます。 「編集」処理を使用すると、ユーザーはすべてのルール詳細を更新したり、ルールを無効にしてこれ以上使用できないようにすることができます。一方、「削除」処理ではルールが完全に削除されます。

新しい自動処理ルールを追加するには、検索ページで「ルールの追加」をクリックします。使用可能な値リスト(LOV)から目的のクオリファイアと条件を選択し、ルールを保存する前に少なくとも1つの条件を選択します。

検索リスト: 手数料の自動処理ルール

追加または編集: 手数料の自動処理ルール

2. Redwood UIを使用したフィールド・サービス技術者の拡張:

Redwood UI上に構築された新しいフィールド・サービス技術者インタフェースにより、組織、保管場所、その他のデフォルト・パラメータなど、様々な関連を持つフィールド・サービス技術者の検索および作成プロセスが合理化されます。

拡張検索機能により、ユーザーは組織や技術者などの属性を使用して既存のフィールド・サービス技術者を簡単に見つけることができます。技術者が検索結果に表示されると、ユーザーは「編集」や「削除」などの処理を実行できます。 「編集」処理を使用すると、ユーザーはすべての関連詳細を更新したり、技術者の関連を無効にしてこれ以上使用できないようにすることができます。一方、「削除」処理ではルールが完全に削除されます。

新規技術者を追加するには、検索ページで「フィールド・サービス技術者の追加」をクリックし、関連する組織、保管場所および条件を指定します。

検索リスト: Redwood UIのフィールド・サービス技術者

追加または編集: Redwood UIのフィールド・サービス技術者

3. Redwood UIを使用した在庫事業所の拡張:

新しい「在庫保管場所」インタフェースにより、組織を保管場所に関連付ける在庫事業所の検索および作成プロセスが合理化され、在庫事業所を技術者および様々な倉庫タイプに割り当てることができます。

拡張検索機能により、ユーザーは組織、タイプ、条件などの属性を使用して既存の在庫事業所を簡単に検索できます。検索結果に保管場所が表示されると、ユーザーは「編集」や「削除」などの処理を実行できます。 「編集」アクションを使用すると、ユーザーはすべてのアソシエーション詳細を更新でき、「削除」アクションではルールが完全に削除されます。

新しい事業所を追加するには、検索ページで「在庫事業所の追加」をクリックし、適切な組織を保管場所にリンクします。サイト専用倉庫の場合は、保管場所を作成した後に倉庫住所を追加します。

検索リスト: Redwood UIを使用した在庫事業所

追加または編集: Redwood UIを使用した在庫事業所

4. 拡張リソースから品目へのマッピングRedwood UI

新しい「生産資源から品目へのマッピング」インタフェースにより、組織と生産資源を品目に関連付けるマッピングの検索および作成プロセスが合理化されます。

拡張検索機能により、ユーザーは組織、リソース、品目などの属性を使用して、既存のリソースから品目へのマッピングを簡単に見つけることができます。検索結果にレコードが表示されたら、ユーザーは「編集」や「削除」などのアクションを実行できます。 「編集」アクションを使用すると、ユーザーはすべてのアソシエーション詳細を更新でき、「削除」アクションではマッピングが完全に削除されます。

新しいマッピングを作成するには、検索ページで「リソースから品目へのマッピングの追加」をクリックし、関連する組織、リソースおよび品目をリンクします。

検索リスト: リソースから品目へのマッピングRedwood UI

追加または編集: 生産資源から品目へのマッピングRedwood UI

5. 拡張請求タイプRedwood UI

Redwood UI上に構築された新しい請求タイプ・インタフェースにより、請求タイプの検索と作成、および請求カテゴリへの関連付けのプロセスが合理化されます。

拡張検索機能により、ユーザーは請求タイプや請求カテゴリなどの検索パラメータを使用して請求タイプを簡単に見つけることができます。

請求タイプを追加、編集または無効化するには、検索ページの編集オプションおよびアイコンを使用します。

検索、追加、編集: 請求タイプRedwood UI

6. 拡張サービス・アクティビティのRedwood UI

Redwood UI上に構築された新しいサービス・アクティビティ・インタフェースにより、顧客にサービスを提供するタスクまたは処理が定義されたサービス・アクティビティの検索および作成プロセスが簡素化されます。

ユーザーは、トランザクション・カテゴリ、ビジネス・プロセス、オーダー・タイプ、オーダー明細タイプ、リソース活動などの属性を使用して、既存のサービス活動を簡単に検索できるようになりました。検索結果にサービス・アクティビティが見つかると、ユーザーは詳細を編集したり、ルールを無効にしてこれ以上使用できないようにすることができます。

サービス・アクティビティを追加するには、検索ページで「サービス・アクティビティの追加」をクリックします。ユーザーは、活動情報のデフォルト設定方法を定義できます。

検索リスト: サービス・アクティビティRedwood UI

追加または編集: サービス・アクティビティRedwood UI

Redwoodのサービス・ロジスティクス設定ページでは、より直感的なユーザー・インタラクションを含む操作性が向上します。

有効化および構成ステップ

この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。

アクセス要件

既存の権限:

設定名: 料金の自動処理ルール
権限: RCL_AUTO_PROCESSING_RULES_PRIV

設定名: フィールド・サービス技術者
権限: RCL_TECH_SUBINVENTORIES_DETAILS_BY_SERVICE_PRIV

設定名: 設定技術者
権限: RCL_TECHNICIAN_SETUP_PRIV

設定名: 保管場所
権限: RCL_STOCKING_LOC_SETUP_PRIV

設定名: Webサービスを使用した顧客へのアクセス
権限: RCL_VIEW_CUSTOMER_LOV_WEB_SERVICE_PRIV

設定名: 生産資源から品目へのマッピング
権限: RCL_RESOURCE_ITEM_MAPS

設定名: 請求タイプ
権限: RCL_BILLING_TYPES_SETUP_PRIV

設定名: サービス・アクティビティ
権限: RCL_SERVICE_ACTIVITIES_SETUP_PRIV