DCSポータルでエージェントAIの新しいAIホームをサポート

DCSポータルでは、チャットGPTのような体験または会話体験をサポートし、Agentic AIを迅速に開始できます。 26Aでは、新しいAIファーストのホームページは、AIセルフサービス・エージェントを起動する組み込みサービスによって強化された一元化された会話インタフェースを備えたクリーンなデザインを提供します。

引き続き古いホームページを使用でき、新しいエクスペリエンスに切り替える場合は、DCSアプリケーション定数のAIホームページ機能フラグを変更します。
「AIホームページ」を「true」に設定すると、ホームページはAIモードになり、KM検索を実行するかわりに「検索」ボックスにAI搭載チャットが開始されます。 ルール・エンジンによるESチャットの管理では、有効な場合はai.portal.site.jsonファイルを使用し、無効な場合はclassic.portal.site.jsonを使用します。

Agentic AI用のページ、コンポーネントおよびウィジェットは、Visual Builder Designerで高度にカスタマイズ可能で、必要なユーザー・エクスペリエンスとブランディング・ニーズをサポートします。

  • セルフサービスを自動化し、コストを削減: このポータルは、エージェントAIをサポートする準備ができており、エンドユーザーが質問に24時間365日回答を人間と同様の会話形式で提供します。
  • AIの迅速な導入: DCS RIには、Fusion AI Agent Studioをサポートする即時利用可能なコンポーネント、ページおよびAPIがあります。

有効化および構成ステップ

この機能には次が必要です:

  • 26A RIのAIファーストのホームページ: DCSおよびESリファレンス・アプリケーションを介して、エージェントAIを迅速かつ構成可能な方法で取り込みます。
  • 新しいAIホームページは、すぐに使用できる状態でインストールされています。
  • アプリケーション・レベルの定数featureFlags > AI >ホームページをtrue (デフォルトはfalse)に設定して有効にします。

AIホームページを有効化するステップ:

  1. Visual Builder Designerで、DCSアプリケーションに移動するか、新しい26Aアプリケーションを作成します
  2. 変数をクリック
  3. 「定数」セクションでfeatureFlagsをクリックします。
  4. AIをクリック
  5. ホームページを選択
  6. デフォルト値をfalseからtrueに変更します

DCSアプリケーションでfeatureFlag AIホームページを有効化

DCSアプリケーションでfeatureFlag AIホームページを有効化

ヒントと考慮事項

  • 最新の26A Digital Customer Serviceリファレンス・テンプレートを使用すると、この機能は自動的に使用可能になります。
  • Visual Builderのコンポーネントのドキュメントを参照してください。

主なリソース

次のOracle Fusionサービスのドキュメントを参照してください:

アクセス要件

  • 開発者ロールを持つユーザーとしてOracle Visual Builderエディタにサインインします。