AI支援による従業員セルフサービス

従業員コンシェルジュ・エージェントは、報酬、福利厚生、休暇および休暇欠勤、給与など、雇用の様々な側面について支援を求める従業員のための単一のエントリ・ポイントとして機能します。

従業員コンシェルジュの機能改善

文書サポート機能 従業員コンシェルジュ・サブエージェントには、文書検索ツールが装備されており、従業員は会社のポリシーに独立してアクセスして理解できます。各専門サブエージェントは、関連するポリシー・ドキュメントに基づいて状況に応じたガイダンスを提供します。
- 休暇/休暇欠勤アナリスト - 会社固有の休暇欠勤/休暇ポリシーを取得します。
- 福利厚生アナリスト - 福利厚生ドキュメント、プラン詳細および登録ガイドにアクセスします
- 報酬アドバイザ - 報酬ポリシー、合計特典および報奨情報を提供します
- 給与明細アナリスト - 給与明細ドキュメントを取得し、給与コンポーネントと控除について説明します。

この機能により、事前対応的なサポート、パーソナライズされたガイダンス、情報への効率的なアクセスを提供することで、既存のHCMプロセスが強化されます。従業員は、単一の会話で領域の息をのむような質問をして、生産性を大幅に向上させることができます。

有効化および構成ステップ

環境には、Oracle Applications Platformの適切なサービスがデプロイされている必要があります。詳細は、My Oracle Cloud SupportのFAQ2521を参照してください
「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを「はい」に設定し、適切なロールの権限グループを有効にします。 AI Agent Studioのアクセス要件を参照してください
AIエージェントの設定方法を学習するには、事前構成済エージェント・チーム・テンプレートを使用したAIエージェントの作成を参照してください。

この機能を使用するには、セキュリティを構成する必要があります。 「アクセス要件」の項を参照してください。

詳細は、Oracle Help Centerの25D新機能に関するお知らせを参照してください。

表示できるエージェントは、割り当てられたロールおよび権限によって異なります。このエージェントにアクセスするには、AI Studio管理者がそのエージェントへのアクセス権をロールに明示的に付与する必要があります。