AIエージェント・アプリケーション: ウェアハウス操作ワークスペース

倉庫マネージャーは、倉庫業務の円滑かつ効率的な運営を維持する責任があります。問題が発生した場合、オペレータが中断することなく作業を継続できるように、問題を迅速に解決する責任があります。大規模な施設では、監督者やアシスタント・マネージャが問題の特定と防止に役立つかもしれませんが、問題は解決する可能性があります。問題を示したり、問題が発生しそうなページやダッシュボードが複数ありますが、多くの場合、画面をジャンプして何が起こっているかを確認してから、追加のページを移動して適切な修正処理を決定する必要があります。本当に必要なのは、現在および新しい問題すべてをプロアクティブに提供し、解決策を推奨する単一の統合ワークスペースです。これにより、複数のページやレポートを検索することなく迅速に行動できます。

ウェアハウス・オペレーション・ワークスペースは、運用上のインサイト、AI主導型の推奨事項、インテリジェントな支援を1箇所にまとめることで、この統合エクスペリエンスを提供します。ワークスペースには、倉庫の主要な業務上の柱(在庫、アウトバウンド、インバウンドおよびワークフォース)に合せた4つの専門アドバイザーが導入されています。これらのアドバイザは、マネージャーが倉庫アクティビティを監視し、問題を早期に特定し、迅速な是正措置を講じるのに役立ちます。

倉庫工程ワークスペース

ウェアハウス操作ワークスペース

アイテム数量モニター

アイテム数量モニターは、在庫の健全性を維持し、倉庫組織全体の供給と需要の整合性を確保することに重点を置いています。在庫状況を分析し、倉庫業務やカスタマー履行を混乱させる可能性のある不足、在庫切れ、その他のリスクを特定します。

このモニターでは、現在在庫切れの品目や組織全体の供給不足が発生している品目が強調表示されるため、倉庫マネージャと在庫計画者は、在庫ギャップを迅速に評価し、可用性を評価し、是正措置に優先順位を付けて、サービス・レベルと業務継続性を維持できます。

品目数量モニターを使用すると、倉庫管理者は次のことができます。

需要に対する手持在庫を監視することで、潜在的な在庫不足と在庫切れを検出します。
複数のページやレポート間を移動することなく、品目の統合供給と需要のインサイトをレビューします。
他の倉庫からの社内転送の要求や、新規発注による補充のトリガーなど、是正措置を開始します。
Ask Oracleを使用して、在庫状況を分析します(品目の有効数量のチェックや不足を解決するためのオプションの調査など)。
長期的な在庫計画をサポートするために計画チームと共有できる需要と供給のトレンド・レポートを生成します。

より深い分析と意思決定のサポートを提供するために、アイテム数量モニターには、モニター内で連携して供給、需要、補充戦略および在庫の利用可能状況を分析する複数の専門エージェントが組み込まれています。

品目数量モニター内のエージェントは次のとおりです。

供給トレンド・アナリスト: 供給トレンド・アナリストは、特定の品目および組織の供給データを分析します。在庫計画担当者とサプライ・チェーン・アナリストは、インバウンドの供給パターンを評価し、予想数量と入荷数量を監視し、供給パフォーマンスを評価して、情報に基づいた計画と補充の意思決定をサポートできます。
需要トレンド・アナリスト: 需要トレンド・アナリストは、特定の品目および組織の需要データを分析します。これにより、プランナーやオペレーション・マネージャーは、消費傾向のレビュー、需要パターンの特定、およびデータ主導型の履行と配分の決定をサポートできます。
補充アドバイザ: 補充アドバイザは、組織内の品目の補充戦略を推奨します。これにより、在庫計画担当者とサプライ・チェーン・マネージャーは、供給と需要の整合性を評価し、適切な補充アクションを決定して、在庫不足や過剰在庫を防止しながら最適な在庫水準を維持できます。
品目数量アシスタント: 品目数量アシスタントは、組織全体の品目の詳細な手持数量情報を提供します。倉庫オペレーターや在庫計画担当者が在庫残高を検証し、業務上の意思決定のために正確な在庫を可視化できるよう支援します。

アイテム数量マネージャー

アイテム数量モニター

アウトバウンド処理アシスタント

アウトバウンド処理アシスタントは、注文配送と出荷のパフォーマンスに重点を置いており、倉庫マネージャーが顧客のコミットメントを満たし、出荷が予定どおりに倉庫から出るように支援します。遅延アウトバウンド需要を要約し、潜在的な履行リスクを強調します。これにより、倉庫オペレーターと注文管理チームは、注文ステータス、履行の詳細、および優先出荷を迅速に確認できます。アシスタントは、アウトバウンド処理と推奨される是正措置を可視化することで、チームが潜在的な遅延を早期に特定し、信頼できる履行パフォーマンスを維持し、出荷の中断を削減するために必要なステップを実行できるよう支援します。また、このアシスタントでは、アウトバウンド需要を使用可能な履行オプションに連携させることで、優先オーダーを処理するための推奨事項も提供されます。これにより、倉庫マネージャーと注文配送チームは、優先処理戦略を評価し、重要な出荷を迅速化してサービス・レベルを維持できます。さらに、このアシスタントでは、出荷パラメータやピッキング・ルールなどの関連するアウトバウンド構成情報が提供されるため、倉庫監督者と履行チームは、アウトバウンド処理中に運用設定を確認し、プランニング、トラブルシューティングおよび例外処理をサポートできます。

アウトバウンド処理アシスタントを使用すると、倉庫管理者は次のことができます。

在庫の再割当、将来の日付の注文からの在庫の借入、代替アイテムの特定など、代替配送オプションを確認します。
ワークスペースから直接推奨アクションを実行して、信頼性の高い履行パフォーマンスを維持します。
出荷の遅延のリスクがある注文を特定し、配送コミットメントを逃す前に積極的に介入します。
履行ライフサイクル全体の販売オーダーのステータスをレビューします。
ピック・リリース優先度オーダーおよびピック・スリップを生成して、これらのオーダーを最初に処理および出荷できるようにします。

アウトバウンド処理アシスタント

インバウンド操作アドバイザ

インバウンド業務アドバイザは、受入業務および入荷の可視性を提供し、倉庫マネージャーが中断を予測し、受入ワークフローを合理化するのに役立ちます。遅延出荷や短期供給の発注または移動伝票などのインバウンド例外が強調表示されるため、受領マネージャーおよび倉庫チームは供給の整合性を迅速に評価し、効率的な受領業務を維持できます。アドバイザは、インバウンド供給とアウトバウンド需要を連携させることで、倉庫のスループットを向上させる機会も特定します。クロスドッキングの機会を推奨することで、保管時間の短縮、処理ステップの最小化、倉庫全体の資材フローの最適化を支援します。また、アドバイザは、遅延出荷を検出し、緊急オーダー要件を特定し、運用例外を提供することで、出荷受入操作をサポートします。また、倉庫マネージャーおよび受領チームが問題を調査し、相違を照合し、受領活動中に情報に基づいた意思決定を行うのに役立つ追加の運用詳細も提供します。

インバウンド業務アドバイザを使用すると、倉庫マネージャは次を実行できます。

到着予定の出荷を監視し、倉庫業務に影響を与える前に遅延や相違を特定します。
Eメール・アシスタントを使用して、購買オーダー番号、品目詳細およびその他の主要情報を抽出することで、部分出荷に関する通知などのサプライヤ通信を自動的に処理します。
購買オーダーの更新や代替供給オプションの識別など、処理済Eメールから直接訂正処理を開始します。
受信受入と、同じ品目を必要とするオープン出荷明細を照合して、クロスドック商談を検出します。
ドックの受け取りから出荷ドックへの商品の直接移動を可能にすることで、取扱いステップを削減し、不要な保管を排除します。
インバウンド在庫とアウトバウンド需要を連携させることで、入荷効率を向上させます。

インバウンド操作アドバイザ

タスク実行アドバイザ

タスク実行アドバイザは、労務稼働率と業務ワークロードを可視化し、倉庫マネージャーが倉庫アクティビティ全体で労務リソースが効果的に配置されるように支援します。これにより、倉庫チームは、タスクの実行を監視し、ワークロードの分散を評価し、効率的な倉庫業務を維持できます。アドバイザは、ウェアハウス管理者がタスク・ルール、優先度および操作パラメータを構成および最適化するのに役立ちます。タスク構成を運用目標およびワークフォース戦略に連携させることで、倉庫実行プロセスの効率性と有効性の向上に役立ちます。アドバイザは、ワークロード、優先度、リソースの可用性および運用上の制約に基づいて、タスクをウェアハウス・リソースに動的に割り当てることができます。これにより、倉庫監督者はリソース使用率のバランスをとり、タスクの遅延を減らし、タスク実行全体の効率を向上させることができます。また、アドバイザは、タスク・アクティビティに関する詳細な運用インサイトを提供し、倉庫監督者および運用チームがタスク情報を確認して問題を調査し、パフォーマンス分析を実行して継続的な運用改善をサポートできるようにします。

タスク実行アドバイザを使用すると、倉庫マネージャは次を実行できます。

倉庫業務全体の従業員のワークロードとタスクの割り当てを監視します。
未割当、遅延または過負荷のタスクを特定し、業務のボトルネックを防ぐために作業を迅速に再配分できます。
従業員のパフォーマンスと生産性に関するインサイトを確認して、業務効率を維持します。
Ask Oracleを使用して、ワークロードが高い領域や再割当てが必要なタスクの特定など、要員の状況を分析します。
労働割当とタスク配分を最適化して、一貫した業務スループットを維持します。

タスク実行アドバイザ

これらのアドバイザは、運用上のインサイトと、Ask Oracle、Email Assistant、自動化された推奨事項などのインテリジェントな機能を組み合わせています。倉庫オペレーション・ワークスペースでは、優先度の高い問題に直面し、是正措置を提案することで、倉庫マネージャーは事後対応の問題解決からプロアクティブな運用管理に移行できます。これにより、倉庫マネージャーは混乱を予測し、より迅速に対応し、倉庫業務を円滑に進めることができます。

ウェアハウス・オペレーション・ワークスペースはAIエージェント・アプリケーションであり、在庫、インバウンド、アウトバウンドおよびワークフォース・アクティビティ全体の倉庫業務をプロアクティブに監視し、問題による業務への影響が発生する前に是正措置を推奨します。専門アドバイザーとAsk OracleやEmail Assistantなどのインテリジェントな機能を組み合わせることで、倉庫管理者はより迅速な意思決定、手作業の削減、スムーズで信頼性の高い倉庫業務の維持が可能になります。

有効化および構成ステップ

ウェアハウス操作ワークスペース・エージェント・アプリケーションを有効にするには、次のステップに従います。

「設定と保守」作業領域にナビゲートします。
「在庫プロファイル・オプションの管理」タスクを検索して選択します。
「在庫プロファイル・オプションの管理」ページで、ORA_INV_WAREHOUSE_OPERATIONS_WORKSPACE_REDWOOD_ENABLEDプロファイル・オプション・コードを検索して選択します。
「プロファイル値」セクションで、「サイト」レベルを「はい」に設定します。デフォルト値は「いいえ」です。
「保存してクローズ」をクリックします。変更は、ユーザーが次回サインインしたときに有効になります。

Warehouse Operationsワークスペース・エージェント・アプリケーションにアクセスするには:

「サプライ・チェーン実行」に移動します。
「クイック・アクション」セクションで、「詳細の表示」をクリックして、使用可能なアクションの完全なリストを表示します。
展開されたリストで、「在庫残高」セクションに移動し、Warehouse Operations Workspaceエージェント・アプリケーションのクイック処理リンクを検索できます。このリンクを選択すると、アプリケーションが起動します。

ロールに対して権限グループを有効にするには、次の手順に従います。

「設定および保守」作業領域で、「タスク」パネル・タブの検索リンクを使用して、「管理者プロファイル値の管理」タスクを検索します。
「セキュリティ・コンソール外部アプリケーション統合の有効化」(ORA_ASE_SAS_INTEGRATION_ENABLED)プロファイル・オプションを検索し、「サイト」プロファイル・レベルを「はい」に設定します。

ヒントと考慮事項

Warehouse Operationsワークスペースで使用可能な運用アドバイザを確認して、プロアクティブに監視できる運用リスクおよび例外のタイプを把握します。アドバイザには次のものがあります。
- アイテム数量モニター
- アウトバウンド処理アシスタント
- インバウンド操作アドバイザ
- タスク実行アドバイザ
在庫不足、出荷の遅延、インバウンド供給の中断、タスク実行のボトルネックなど、倉庫業務にとって最も重要な業務シナリオを特定し、ワークスペース内のこれらのシナリオの監視に優先順位を付けます。
Oracle Fusionで使用可能な運用データに基づいて推奨事項とインサイトが生成されるため、在庫残高、購買オーダー、転送オーダー、出荷情報などのトランザクション・データが正確かつ最新であることを確認します。
ワークスペースを主要な運用モニタリング・インタフェースとして使用して、従来のレポートや手動モニタリング・プロセスのみに依存するのではなく、問題を迅速に特定して対応します。
ユーザーは、ワークスペースから直接推奨アクションを確認および実行できるため、在庫不足、出荷遅延、インバウンド供給の相違、タスク実行のボトルネックなどの業務上の問題への迅速な対応が可能になります。
在庫移動、補充アクション、配送調整などの業務上の推奨事項では、実行前に適切なユーザー権限と組織の承認が必要になる場合があります。
Eメール・アシスタント処理およびクロスドッキング推奨などの機能は、正しく構成されたサプライヤ通信、出荷情報および運用データによって異なります。
結果および操作上のインサイトは、割り当てられたロールおよび権限に基づいてユーザーがアクセスする権限があるデータおよび組織に制限されます。
ワークスペースの一部の機能は引き続き進化し、今後の更新で追加機能が導入される可能性があります。

主なリソース

アクセス要件

次の職務ロールおよびSASロールを含む構成済ジョブ・ロールを割り当てられたユーザーは、この機能にアクセスできます。

倉庫工程ワークスペース職務 (ORA_INV_WAREHOUSE_OPERATIONS_WORKSPACE_DUTY)
ウェアハウス操作ワークスペースSAS (ORA_DR_INV_WAREHOUSE_OPERATIONS_WORKSPACE_DUTY)

製品ページでAIエージェントと対話するには、次の職務ロールを含む構成済ジョブ・ロールがユーザーに割り当てられている必要があります:

Fai Genaiエージェント・ランタイム職務(ORA_DR_FAI_GENERATIVE_AI_AGENT_RUNTIME_DUTY)

アドバンスト・インベントリ・ユーザーの場合、それぞれの職務ロールとSASロールも、アクセスする必要があるインベントリ機能に基づいて割り当てる必要があります。

Advanced Inventory Management(ORA_DR_INV_ADVANCED_INVENTORY_MANAGEMENT_DUTY)
Advanced Inventory Management(ORA_INV_ADVANCED_INVENTORY_MANAGEMENT_DUTY)