サービス・プロファイル展開ページのユーザビリティの拡張機能
「サービス・プロファイル」詳細ページには、スライド・アウト・ドロワーを利用する操作性の拡張機能がいくつか追加され、サブビューにアクションが追加されて、UIの一貫性が向上し、ユーザーのクリックが保存されます。
- サービス・プロファイルの連絡先の作成で、スライドアウト・パネルが使用され、アカウントが事前移入され、作成時に連絡先がサービス・プロファイルに自動的に追加されるようになりました。 以前は、ユーザーは別のブラウザ・タブで連絡先を作成し、アカウントを選択してから、サービス・プロファイルに追加する連絡先を検索して選択する必要がありました。
- サービス・プロファイルに対するサービス・リクエストの作成には、別のブラウザ・タブを開くかわりにスライド・アウト・パネルも使用されます。
- レコードレベルのメニューを使用して、特定の資産のサービスリクエストおよびワークオーダーを[サービスプロファイル資産]サブビューで作成できるようになりました。 これにより、アセット、製品、顧客およびサービス・プロファイルに関する情報がそれぞれのオブジェクトに渡され、ユーザーのプロセスがさらに合理化されます。
ドロワーからのサービス・プロファイル担当者の作成
資産のサービス・プロファイル・リストからサービス要求または作業指示を直接作成します。
これらのUIの機能拡張により、UIの一貫性が向上し、ユーザーのナビゲーションとレコード作成が合理化され、時間、労力、クリック数が削減され、特定の顧客サイトにサービスを提供できるようになりました。
有効化および構成ステップ
この機能を有効化するうえで必要な操作はありません。