ジャーニ・テンプレートのタイム・ゾーン構成

ジャーニ・テンプレート・レベルで新しい「タイム・ゾーン・コード」フィールドを使用して、デフォルトのUTCタイム・ゾーンを使用するかわりに、ジャーニ割付、ステータス変更および時間ベースの評価が選択したローカル・タイム・ゾーンに従うようにして、優先タイム・ゾーンを構成できるようになりました。これにより、割当日、期日、失効日、遅延期間、期限超過ステータス、リマインダなど、すべてのジャーニおよびタスク日付が、デフォルトのUTC設定ではなく、選択したタイム・ゾーンに基づいて計算されます。

ジャーニ・テンプレートで構成されたタイム・ゾーン・コードが正しく適用されるようにするには、「HRチェックリストおよびタスクの処理」ESSプロセスを毎日実行するようにスケジュールする必要があります。このプロセスが実行されると、選択したタイム・ゾーンに基づいてすべてのジャーニ割付およびタスク日が評価され、それに応じてタスクが更新され、新規タスクが開始されるか、必要に応じて既存のタスクが失効します。

タイム・ゾーンがジャーニ・テンプレート・レベルで構成されている場合、これらの属性はタイム・ゾーンに基づいて評価されます。

割付日
支払期日
有効期限
遅延期間
期限超過ステータス
リマインダ通知

次の例を考えてみます。
オーストラリアのHRユーザー(UTC+10 AEST)は、採用日が2025年11月15日の従業員Jack Thomsonを雇用します。オンボーディング・ジャーニが自動的にトリガーされます。タイム・ゾーン・コードの構成前後のジャーニおよびタスク日付の評価方法を次に示します。

拡張前(UTCベースの割当て)
アプリケーションは割当てタイミングをUTCで評価するため、UTCが2025年11月15日の午前12:00に達するまでジャーニは「遅延」ステータスのままです。すでに11月15日ローカルですが、アプリケーションではUTC日付のロールオーバーを待機してからジャーニおよびタスクが開始されます。

現地時間(AEST)	UTC時間	ジャーニ・ステータス	タスク・ステータス
11月15日午前9:00	11:00 PM、11月14日	遅延	遅延
11月15日午前9時45分	11:45 PM、11月14日	遅延	遅延
11月15日午前10:00	11月15日午前12:00	開始済	開始済

オーストラリアのタイム・ゾーンで繰り延べられたオンボーディング・ジャーニの例を次に示します。タイム・ゾーンが割り当てられたときにデフォルトのUTC値に設定されたため、ジャーニは延期されました。

以前のタイム・ゾーンのため繰延ステータスのジャーニ

デフォルト・タイム・ゾーンによる遅延ステータスのジャーニ

この場合、ジャーニ・タスクは2025年11月15日に開始するように構成されていますが、UTCタイム・ゾーンは1日前のため、タスクはまだ開始されていません。

タイム・ゾーンが満たされるまでタスクが開始されません

タイム・ゾーンが評価されるまで開始されないタスク

拡張後(構成済タイム・ゾーン・コード- AEST)
ジャーニ・テンプレートのタイム・ゾーン・コードがAEST (UTC+10)に設定されている場合、割当は現地時間で評価されます。タイム・ゾーンがオーストラリアのタイム・ゾーンに変更され、「HRチェックリストおよびタスクの処理」プロセスが実行されると、ジャーニの遅延ステータスが削除されます。また、タスクは2025年11月15日に開始されます。

ジャーニ・テンプレート構成中のタイム・ゾーン・コードの選択

現地時間(AEST)	UTC時間	ジャーニ・ステータス	タスク・ステータス
11月15日午前9:00	11:00 PM、11月14日	開始済	開始済
11月15日午前9時45分	11:45 PM、11月14日	開始済	開始済
11月15日午前10:00	11月15日午前12:00	開始済	開始済

この構成では、ジャーニおよびタスクの割当ては、UTCではなく構成済のローカル・タイムゾーンに従って行われます。

現在のタイム・ゾーンを評価した後、ジャーニが遅延ステータスではありません

構成済タイム・ゾーンの評価後にジャーニが遅延ステータスにない

構成済タイム・ゾーンの評価後にジャーニ・タスクが開始されます

同様に、期日、有効期限、遅延期間およびリマインダ通知は、デフォルトのUTC設定ではなく、選択したタイムゾーンに基づいて計算されます。

この機能により、UTCではなく構成されたローカル・タイムゾーンに基づいてジャーニおよびタスクの割当てがトリガーされるため、不要な遅延がなくなります。その結果、組織は時間ベースのタスクをすぐに開始して、コンプライアンス、運用効率、従業員エクスペリエンスを向上させることができます。

有効化および構成ステップ

「HRチェックリストおよびタスクの処理」ESSプロセスを、選択したタイム・ゾーンで毎日実行するようにスケジュールします。実行時に、開始または失効するすべてのジャーニ・タスクがピックアップされます。詳細は、このトピックの表にある「タイム・ゾーン・コード」フィールドを参照してください: ジャーニ・テンプレートを定義する属性とは何ですか。

ヒントと考慮事項

デフォルトでは、UTCはジャーニ・テンプレートのタイム・ゾーンとして移入されます。
タイム・ゾーン構成は、タイム・ゾーンが選択されているジャーニにのみ影響します。
「タイム・ゾーン・コード」フィールドは、ジャーニ・テンプレートが処理モードとしてアラートベースの通知で構成されている場合にのみ使用できます。
割付日、期日、失効日、待機日、期限超過およびリマインダなどのジャーニのすべての日付計算は、タイム・ゾーン構成によって影響を受けます。これらの日付は、ユーザーがジャーニまたはタスクにアクセスしている場所に関係なく、ジャーニ・テンプレートで構成されたタイム・ゾーンに従います。

主なリソース

詳細は、ジャーニの実装および使用ガイドを参照してください。

アクセス要件

ジャーニ・テンプレートを操作するには、ジャーニの管理(ORA_PER_MANAGE_JOURNEY_TEMPLATE)集計権限が付与されている必要があります。