受取人インセンティブ・アドバイザーおよびコーチ
インセンティブ・アドバイザー&コーチを使用して、即座に回答と実用的なアドバイスを提供し、営業担当者が報酬を理解、管理、最大化できるよう支援します。
透明性、セルフサービス、リアルタイムのコーチングで受給者を支援
- Instant Answers:受給者は自分の支給、クレジット、パフォーマンス、およびプランの適格性について尋ねることができます。受給者は、自分のデータと受諾されたプラン・ドキュメントから抽出されたコンテキストに固有の応答をすぐに受け取ることができます。
- パーソナライズされたパフォーマンス・インサイト:目標に対する現在の進捗状況をハイライトし、ユーザーが目標を達成または上回るようフォーカスする最適なクレジット・カテゴリまたはコンポーネントの特定などの次のステップを提案します。
- 受給者エンゲージメントの向上:受給者が必要な透明性、サポート、方向性をすぐに把握できるようにすることで、紛争を減らし、理解を深め、モチベーションを高めます。
有効化および構成ステップ
適切なセキュリティ・アクセスを持つエンド・ユーザーの提供(初回エージェント使用)
- セキュリティ・コンソールにナビゲートします
- アクセス権を付与するロールを選択します
- 「Access Intelligent Agent Chat」をロールに追加します。
エージェントの有効化および公開
- AI Agent Studioにナビゲートし、製品「インセンティブ報酬」内のエージェントを検索します。
- 「Incentive Compensation Coach and Advisor」テンプレートをコピーします。
- エージェントに接尾辞を指定します
- エージェント・エディタで公開する適用可能なセキュリティ・ロールを選択すると、「公開」をクリックします。
UIでのエージェントの公開
- 「構成- サンドボックス」にナビゲートしてサンドボックスを作成し、次のことを確認します。
- 公開可能
- これには、アプリケーション・コンポーザがツールとして含まれます。
- 新しく作成したサンドボックスを入力します。
- 「ツール- アプリケーション・コンポーザ」にナビゲートして、アプリケーション・コンポーザ・ツールを開きます。
- アプリケーション・コンポーザ内の「スマート処理」へのアクセス
- 「作成」をクリックして、新しいスマート処理を作成します。
- 「グローバル処理」を選択します。
- スマート処理の名前を指定します。 例: 自分の報酬コーチ
- アプリケーションとして「Sales(営業)」を選択します。
- 親オブジェクトで、エージェントの表示場所に応じて「プラン・コンポーネント」または「報酬ダッシュボード」を選択します。
- 前述のステップで公開したエージェント・チームとして、アクション・タイプを「エージェント・チーム」に、エージェント・チーム・コードを選択します。
- アクション実行後の確認メッセージを空白のままにして、「続行」をクリックします。
- 「発行」をクリックします。
- サンドボックスの公開
- これで、エージェントは選択したページで使用できるようになります。
アクセス要件
- インセンティブ報酬参加者
- インセンティブ報酬参加者マネージャ