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Oracle® Fusion Middleware Oracle Data Integratorのインストールと構成
12c (12.2.1.1)
E77354-01
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B Oracle Data Integratorのトラブルシューティング

Oracle Data Integrator (ODI)に関する問題のトラブルシューティング方法を学習します。

この付録の内容は次のとおりです。

B.1 一般的なトラブルシューティングのヒントの理解

Oracle Data Integratorのインストールに関する最も一般的な問題のトラブルシューティングを行います。

インストール中にエラーが発生した場合は、次のように対処します。

  • Oracle Fusion Middlewareのリリース・ノートで最新情報を確認します。最新版のリリース・ノートは、Oracle Technology Networkから入手できます。

    http://www.oracle.com/technetwork/documentation/index.html#middleware
    
  • システムおよび構成が動作保証されていることを確認します。Oracle Fusion Middlewareのサポートされるシステム構成ページのOracle Fusion Middleware 12c R1のシステム要件およびサポートされるプラットフォームのドキュメントを参照してください。

    http://www.oracle.com/technetwork/middleware/ias/downloads/fusion-certification-100350.html
    
  • システムが最小システム要件を満たしていることを確認します。システム要件と仕様に関するドキュメントを参照してください。

    http://www.oracle.com/technetwork/middleware/ias/downloads/fusion-requirements-100147.html
    
  • いずれかのインストール画面に間違った情報を入力した場合、「戻る」をクリックしてその画面に戻ります。

  • インストーラでファイルのコピーまたはリンクが行われているときにエラーが発生した場合は、次の手順を実行します。

    1. エラーを記録し、インストール・ログ・ファイルを確認します。

    2. 「Oracle Data Integratorのアンインストール」の手順に従い、障害が発生したインストールを削除します。

    3. エラーの原因となった問題を修正します。

    4. インストールを再起動します。

B.2 インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルの理解

インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルを使用して、Oracle Data Integratorの問題のトラブルシューティングを行います。

インストール・ログ・ファイルと構成ログ・ファイルには、発生する可能性がある問題のトラブルシューティングに役立つ情報が含まれています。これらのログ・ファイルおよびその内容の詳細は、インストール・ログ・ファイルおよび構成ログ・ファイルの構成に関する項を参照してください。

B.3 ODIクライアントとリポジトリの互換性の確認

どのOracle Data Integrator (ODI)とリポジトリのバージョンが互換性があるかを学習します。

Oracle Data Integratorを他のOracle Fusion Middleware製品と一緒に使用している場合、相互運用および互換性の理解を参照してください。

特定のサイトまたはプラットフォームでは、ODI Studio、ODIコンソール、スタンドアロン・エージェント、J2EEエージェントおよび実行可能スクリプトなど、様々なODIコンポーネントを同一バージョンにして使用することを強くお薦めします。また、マスター・リポジトリと作業リポジトリのバージョンが、それらのコンポーネントと互換性があることを確認する必要があります(表B-1)。

表B-1 ODIおよびリポジトリの互換性のあるバージョン

ODIバージョン リポジトリ・バージョン

12c (12.2.1.1.0)

05.01.02.02

12c (12.1.2)

05.01.01.16

11gリリース1 (11.1.1.7.0)

04.03.04.02

11gリリース1 (11.1.1.6.0)

04.03.04.02

B.4 その他のヘルプ情報

My Oracle Supportを介してその他のヘルプ情報にアクセスします。

この付録で問題が解決されない場合は、My Oracle Support (以前のOracleMetaLink)で解決方法を検索してください。

https://support.oracle.com/

問題の解決方法が見つからない場合は、サービス・リクエストをオープンしてください。