目次

タイトルおよび著作権情報

はじめに

• 対象読者
• ドキュメントのアクセシビリティについて
• 関連ドキュメント
• 表記規則
• 変更点

1 Oracle ASRの概要および前提条件

• 1.1 Oracle Auto Service Request (ASR)の概要
• 1.2 Enterprise ManagerでOracle ASRを使用するための前提条件
• 1.3 Enterprise ManagerにおけるASRアセットのライフ・サイクル
• 1.4 既知の問題

2 Enterprise ManagerおよびASRターゲットの構成

• 2.1 認定済ハードウェア・ターゲットの障害テレメトリの構成
  • 2.1.1 ASRアセットの手動での登録および有効化
  • 2.1.2 ASRの登録解除
• 2.2 HALRT用のSNMPサブスクライバの構成
• 2.3 ASRでアクティブ化するターゲットのカスタマイズ

3 EMCLIコマンドによるOracle ASRの管理

• 3.1 Enterprise ManagerでのOracle ASRの有効化
• 3.2 アクティブ化資格証明の更新
• 3.3 ASRアクティブ化ジョブの管理
• 3.4 Enterprise ManagerでのOracle ASRの無効化
• 3.5 ASRアセットの管理

4 Enterprise ManagerにおけるOracle ASRのレポートおよびインシデント

• 4.1 Oracle ASRレポート
• 4.2 Enterprise ManagerでのASRインシデントの表示
• 4.3 My Oracle Supportでのサービス・リクエストの表示

5 Oracle ASRのトラブルシューティング

• 5.1 My Oracle Supportからのステータスの表示