プライマリ・コンテンツに移動
Oracle® Enterprise Manager CA Service Desk Ticketing Connector構成ガイド
for Enterprise Manager 13c リリース2
E94910-02
目次へ移動
目次

前
次

A.4 CASDアダプタ操作に対する正しいURLの使用

CASDアダプタ操作に正しいURLが使用されるようにコネクタを識別して構成するには、次の手順を実行します。

  1. CASDアダプタがインストールされているシステムで、コマンド・ターミナルを開きます。

  2. 作業ディレクトリをCASDアダプタ・インストール・ディレクトリのadapters/logディレクトリに変更します。

  3. テキスト・エディタでframework.logファイルを開きます。

  4. ファイルの最後に移動し、文字列iWave Adapter Framework Startedを逆方向検索します。これは、アダプタが正常に起動したことを示します。

    注意:

    文字列がファイルにない場合は、ログ・ファイルが最大サイズを超えてロールオーバーされた可能性があります。アダプタを再起動して、起動プロセスが完了するのを待ちます。アダプタが正常に起動すると、iWave Adapter Framework Startedを含む行が追加されます。

  5. framework.logファイルの最後に移動し、文字列Setting the server's publish address to beを逆方向検索します。/IncidentServiceが含まれるURLが見つかるまで逆方向検索を続けます。これは、createTicket、getTicketおよびupdateTicket操作のコネクタを構成するときに指定する必要があるURLです。