同期アウトバウンド通信の一部として、Oracle RightNowアダプタは、Connect Web Services for SOAP APIの支援によってRightNow Cxインスタンスに接続し、そのRightNow Cxインスタンスの単一オブジェクトにCRUD操作を実行します。
これは、同期リクエスト・レスポンス・シナリオであり、クライアントは、RightNow Cxインスタンスにオブジェクトを作成するようOracle RightNowアダプタ・サービスにリクエストします。
アダプタ構成ウィザードでOracle RightNowアダプタを使用してアウトバウンド・サービスを設計します(「JDeveloperでの一般的な構成手順の実行」を参照)。これらの手順は、操作画面から開始します。