次の各使用例によって、Oracle RightNowアダプタを使用して、SOA SuiteからOracle RightNow Cxに統合するアクティビティを実行する方法を説明します。
これらの各使用例の手順に従う前に実行する一般的な操作に関する情報は、「JDeveloperでの一般的な構成手順の実行」を参照してください。
Oracle RightNowアダプタでは、次のことを実行できます。
単一のビジネス・オブジェクトに対する作成、読取り、更新および破棄(CRUD)操作の実行
複数のビジネス・オブジェクトに対するCRUD操作の実行
複数のビジネス・オブジェクトと複数の操作によるバッチ操作の実行
ROQLを使用した任意のオブジェクトの問合せ
カスタム・オブジェクトに対するCRUD操作の実行
1つのバッチ・リクエストによる複数の操作のチェーン