Oracle® Fusion Middleware Oracle Business Intelligence Enterprise Editionシステム管理者ガイド 12c (12.2.1.2.0) E85890-01 |
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起動エラーの場合は、特定のトラブルシューティング手順が必要となります。
ここでは、システムの起動に関連した解決策について説明します。
管理サーバーの起動時は、インストール時に指定したリポジトリ・データベースが実行されている必要があります。実行されていないと、JDBCエラーにより起動できなくなります。
問題: 管理サーバーを起動できない。
管理サーバーを起動できない場合は、次の操作を実行します。
次のディレクトリにある、管理サーバーおよび管理対象サーバーのログ・ファイルを参照します。
BI_DOMAIN/servers/AdminServer/logs
次のディレクトリにある管理対象サーバーのログ・ファイルを確認することも可能です。
BI_DOMAIN/servers/bi_server1/logs
原因: データベースが停止している。AdminServer.logに、次のスタック・トレースとともに「Caused By: java.net.UnknownHostException: yourcomputername」が書き込まれます。
####<Jan 19, 2010 8:04:09 PM PST> <Info> <JDBC> <username> <AdminServer> <[ACTIVE] ExecuteThread: '0' for queue: 'weblogic.kernel.Default (self-tuning)'> <<anonymous>> <Stack trace associated with message 001129 follows:
java.sql.SQLException: The Network Adapter could not establish the connection.
解決: データベースを起動します。
管理対象サーバーが停止している場合、コマンドラインを使用して起動します。
詳細は、「ドメインのOracle Business Intelligenceコンポーネント・プロセスの起動」を参照してください。
BIサーバーを起動できない場合は、ログ・ファイルを参照します。
ログ・ファイルはログ・ビューアで表示するか、次のディレクトリから表示します。
BI_DOMAIN/servers/obis1/logs。またはログ・ビューアを使用します。
問題: Oracle WebLogic Server管理コンソールにログインできない。
原因: 管理サーバーが稼動していない。
解決策: http://<host>:<port>/consoleが起動するかどうか確認してください。起動しない場合、BIシステムを起動します。詳細は、「コマンドを使用した起動、停止およびOracle BI EEプロセスのステータスの表示」を参照してください。