失敗したインストールのトラブルシューティング

インストーラが失敗した場合、そのコンソール出力およびログ・ファイルを使用して原因を特定できます。

インストーラのコンソール出力には、実行した手順およびそれぞれが成功したか失敗したが示されます。失敗した手順については、失敗の原因が出力に示されます。手順が1つ以上の特定のサーバーで失敗した場合、それらのサーバーのホスト名も出力にリストされます。次に例を示します。

[Installer] Error! Fail to copy Data Processing package to servers: <hostname1, hostname2>

失敗の詳細は、それらのサーバーでログ・ファイルを確認します。インストーラのログ・ファイルは、各サーバー上のTEMP_FOLDER_PATHによって定義されているディレクトリ内にあります。

失敗の原因を特定したら、修正してインストーラを再実行できます。