Ce chapitre décrit les procédures de dépannage de base. Contactez le support technique Oracle pour obtenir de l'aide supplémentaire, le cas échéant.
Robot Manager Error : Error while ejecting tapes: StatusCode[70:INTERNAL_ERROR]Request step is STEP_WAITING_FOR_OPERATOR()
Résolution :
Vérifiez que la capacité du CAP vers lequel les bandes sont éjectées n'a pas atteinte. Même si le CAP est vide, lorsque le nombre de bandes exportées dépasse la capacité du CAP, l'opération d'exportation est impossible. Ce problème concerne spécifiquement les ensembles de bandes fragmentées dans lesquels le nombre de bandes est supérieur à celui pris en charge par le CAP. Dans ce cas, éjectez d'abord les bandes, puis procédez à l'exportation.
Invalid parameter : Tape Y00105 must be included into export list
Résolution :
Lors de la sélection des bandes à exporter, les bandes disponibles dans la fenêtre correspondante peuvent être plus nombreuses que celles initialement sélectionnées. Si une bande a des objets qui s'étendent sur d'autres bandes, celles-ci sont également incluses. Dans ce cas, sélectionnez toutes les bandes fragmentées de cette liste pour que l'exportation aboutisse.
The following errors were found in tapeset-J00026.xml\Tape J00026 already exists in DIVA. Consider performing a tape Insert operation...
Résolution :
Une bande avec le même code-barre que celle importée existe déjà dans le système DIVArchive. Il est probable que les métadonnées de la bande à importer existent déjà dans la base de données DIVArchive. Vous devez effectuer une opération Insert Tape pour utiliser la bande. Vérifiez que la bande contient les objets corrects à l'aide de l'interface graphique de contrôle de DIVArchive.
The following errors were found in tapeset-[Y00109].xml\Tape Y00109 has unsupported type 19.
Résolution :
L'élément type dans le message fait référence à mediaTypeId. mediaTypeId est l'ID qui représente le type du média de bande exporté. DIVArchive exporte un champ mediaTypeId qui correspond à la colonne Id de la table Tape Properties dans l'onglet Tapes de l'utilitaire de configuration de DIVArchive. Vous devrez peut-être exécuter un appel Synchronize DB pour mettre à jour l'attribut mediaTypeId et (ou) votre matériel pour qu'il soit compatible avec une bande récemment importée. Assurez-vous que la taille de bloc et la taille totale de mediaType dans le système DIVArchive source correspondent à la définition de mediaType dans la destination.
Le processus d'importation peut s'arrêter avant son terme pour différentes raisons, notamment :
Lors de l'utilisation d'objets complexes, les fichiers FFM doivent se trouver dans le même dossier que les fichiers XML pour l'importation. Si le fichier FFM est introuvable, l'importation s'arrête et une erreur est consignée dans le fichier journal.
Si les attributs Object Name et Object Category existent déjà, et que les options -skipIfNameExists ou -addAsInstanceIfNameExists ne sont pas transmises, l'utilitaire s'arrête sans exécuter l'importation.
Si le gestionnaire détecte une erreur de base de données, le processus est interrompu et toutes les opérations effectuées au cours de l'échec de l'importation sont annulées sans être enregistrées dans le système.